Črnilo se ne izbrizga/zamegljeno ali zabrisano/netočno oziroma je opazno razlivanje barv/proge

Črnilo se ne izbrizga

Zamegljeni ali zabrisani

Netočne ali razlite barve

Proge

Opomba

• Če so izpisi prazni, se črna barva ne natisne, je obledela ali ima modri ali rdeči odtenek, glejte to spletno stran.

1. 1. preverjanje Preverite nastavitve za kakovost papirja in tiskanja.

   • Rezultati tiskanja (kopiranja) so nezadovoljivi

2. 2. preverjanje Natisnite vzorec preverjanja šobe in po potrebi očistite tiskalno glavo.

   1. 1. korak Natisnite vzorec za preverjanje šob.

      Če vzorec ni natisnjen pravilno, preverite, ali je črnilni vložek tiste barve, ki ni pravilno natisnjena, prazen.

      Če črnilni vložek ni prazen, pojdite na naslednji korak.

   2. 2. korak Preverite natisnjeni vzorec preverjanja šobe.

   3. 

      Če je vzorec preverjanja šobe podoben B1:

      • 3. korak

      Če je vzorec preverjanja šobe podoben B2:

      • 6. korak

   4. Opomba

      • Za podrobnosti o tiskanju vzorca preverjanja šobe.

        • Iz tiskalnika

          • Tiskanje vzorca preverjanja šob

        • Iz računalnika

          • Za operacijski sistem Windows:

            • Tiskanje vzorca preverjanja šob

          • Za macOS:

            • Tiskanje vzorca preverjanja šob

   5. 3. korak Očistite tiskalno glavo.

      Ko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Iz tiskalnika

        • Čiščenje tiskalne glave

      • Iz računalnika

        • Za operacijski sistem Windows:

          • Očistite tiskalno glavo

        • Za macOS:

          • Očistite tiskalno glavo

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   6. 4. korak Znova izvedite čiščenje tiskalne glave.

      Ko ponovno očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

   7. 5. korak Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Ko globinsko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Iz računalnika

        • Za operacijski sistem Windows:

          • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

        • Za macOS:

          • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

      Če ni izboljšanja, izklopite tiskalnik, počakajte več kot 24 ur in pojdite na naslednji korak.

   8. 6. korak Znova izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

      Potem ko ste znova globinsko očistili tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

      • Iz računalnika

        • Za operacijski sistem Windows:

          • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

        • Za macOS:

          • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

      Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednje preverjanje.

3. 3. preverjanje Opravite postopek zamenjave črnila v tiskalni glavi.

   • Zamenjava črnila v tiskalni glavi

     Če z zamenjavo črnila v tiskalni glavi ne izboljšate rezultatov tiskanja vzorca preverjanja šobe, lahko to težavo morda odpravite z zamenjavo tiskalne glave.

     Podrobnosti so na voljo tukaj.

   Opomba

   • Da bi zmanjšali težave s slikami, priporočamo tiskanje enkrat tedensko.

4. 4. preverjanje Kadar uporabljate papir z eno tiskalno površino, preverite, katera je ustrezna stran papirja, na katero želite tiskati.

   Če tiskate na napačno stran takšnega papirja, so natisi lahko nejasni ali slabe kakovosti.

   Če papir nalagate v zadnji pladenj, ga naložite tako, da bo stran, na katero želite tiskati, obrnjena navzgor.

   Podrobnejše informacije o tiskalni strani najdete v navodilih za uporabo, priloženih papirju.

5. Opomba

   • Zrak lahko vdre v tiskalno glavo (A), ki brizga črnilo, in cev (C), ki jo povezuje s črnilnim vložkom (B).Če ta zrak vstopi v glavo in se tam zbira, lahko pride do težav z dovajanjem črnila (D).

   

   • Na prerezu cevi (E) je vidno, da vstopi majhna količina zraka (F).Ta majhna količina zraka se med tiskanjem prenaša skupaj s črnilom in ne vpliva na rezultat. Če pa tiskalnik dolgo časa ni v uporabi, nastanejo veliki mehurčki (G).Veliki zračni mehurčki vstopijo v tiskalno glavo. Ko količina zraka v notranjosti tiskalne glave (A) doseže določeno raven, je dovajanje črnila omejeno, posledično pa so natisnjene slike zamegljene ali pa so izvrženi prazni listi.