Проверка состояния печатающей головки

В случае нечеткой или размытой печати, полос или линий либо неточной цветопередачи или растекания краски выполните по порядку действия с 1 по 6 и убедитесь, что требуется замена печатающей головки.

Нечеткая печать

Белые полосы

Неверные цвета

1. Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.

   После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

   • С помощью принтера

     • Печать образца для проверки сопел

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Печать образца для проверки сопел

     • Для macOS:

       • Печать образца для проверки сопел

   Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.

2. Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.

   После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

   • С помощью принтера

     • Очистка печатающей головки

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Выполните очистку печатающей головки

     • Для macOS:

       • Выполните очистку печатающей головки

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

3. Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

   После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

4. Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

   После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   • С помощью компьютера

     • Для Windows:

       • Выполните глубокую очистку печатающей головки

     • Для macOS:

       • Выполните глубокую очистку печатающей головки

   Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов и перейдите к следующему действию.

5. Шаг 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

   После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

   Примечание.

   • В чернильную трубку может попасть немного воздуха, но это не является неисправностью. Если образец для проверки сопел печатается правильно, значит все в порядке.

   Если чернила по-прежнему не поступают, см. ниже и выполните функцию Зам. чер.в печатающей головке (Replace Ink in Print Head).

   • Зам. чер.в печатающей головке

Если образец проверки сопел печатается неправильно даже после выполнения функции Зам. чер.в печатающей головке (Replace Ink in Print Head), проблемы могут быть устранены путем замены печатающей головки.

Дополнительные сведения см. в разделе Сведения о замене печатающей головки.