Переход в автономный режим (Windows)

Если принтер не может установит связь с компьютером, при печати может отображаться сообщение об ошибке «Автономный режим». Чтобы вернуть принтер в автоматический режим, выполните следующие действия.

1. Проверьте соединение (USB).

   Убедитесь, что принтер, подключенный через USB, распознается компьютером.

2. Выключите принтер, а затем снова включите его.

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

3. Проверьте имя драйвера принтера.

   Убедитесь, что имена принтера и драйвера принтера совпадают, и установите используемый принтер по умолчанию.

   • Принтер по умолчанию постоянно меняется (Windows)

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

4. Убедитесь, что для принтера не установлен режим Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline).

   Для Windows 11:

   Выберите Пуск (Start) > Параметры (Settings) > Bluetooth и устройства (Bluetooth & devices) > Принтеры и сканеры (Printers & scanners). Выберите свой принтер, а затем выберите Открыть очередь печати (Open print queue). Убедитесь, что в разделе Принтер (Printer) не выбран режим Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline).

   Примечание.

   • Для Windows 10:

     Выберите Пуск (Start) > Параметры (Settings) > Устройства (Devices) > Принтеры и сканеры (Printers & scanners). Выберите свой принтер, а затем выберите Открыть очередь (Open queue). Убедитесь, что в разделе Принтер (Printer) не выбран режим Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline).

   • Для Windows 8/Windows 8.1:

     В окне Панель управления (Control Panel) выберите Просмотр устройств и принтеров (View devices and printers) или Устройства и принтеры (Devices and Printers). Выберите свой принтер в окне Принтеры (Printers), а затем на панели инструментов выберите Просмотр очереди печати (See what's printing). Убедитесь, что в разделе Принтер (Printer) не выбран режим Использовать принтер в автономном режиме (Use Printer Offline).

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

5. Удалите драйвер принтера и переустановите драйвер принтера.

   Если версия драйвера принтера устарела или установлена неправильно, печать может оказаться невозможной.

   Убедитесь, что автономный режим отключен. Если принтер по-прежнему находится в автономном режиме, перейдите к следующему действию.

6. Перезагрузите компьютер.

   Компьютер может работать нестабильно по какой-либо причине. Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить печать.

   Внимание!

   • При перезагрузке компьютера выберите Перезагрузка (Restart) вместо Завершение работы (Shut down).