перейти к основному тексту

Не удалось установить MP Drivers (драйвер принтера) (Windows)

Если MP Drivers (драйвер принтера) был установлен неправильно, убедитесь, что все обновления Windows (Windows Updates) были применены. Если были применены не все обновления Windows (Windows Update), установите и примените все обновления Windows (Windows Update).

После подтверждения обновления Windows (Windows Update) выполните следующие действия, чтобы установить MP Drivers (драйвер принтера).

  1. Откройте экран, чтобы удалить MP Drivers (драйвер принтера).

    Для Windows 11:

    Выберите Параметры (Settings) > Приложения (Apps).

    Выберите Программы и компоненты (Apps & features).

    Для Windows 10:

    Выберите Параметры (Settings) > Приложения (Apps).

    Для Windows 8.1 / Windows 7:

    Выберите Панель управления (Control Panel) > Программы и функции (Programs and Features).

  2. Проверьте, есть ли в списке «Драйвер Canon XXX series (Canon XXX series Driver)» или «Драйвер принтера Canon XXX series (Canon XXX series Printer Driver)», который необходимо установить.

    «XXX» — название модели.

  3. Если MP Drivers (драйвер принтера) найден для принтера, который необходимо установить, удалите его.

    Если драйвер не найден, перейдите к следующему действию.

  4. Перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки установите MP Drivers (драйвер принтера) последней версии.

    Внимание!

    • Для Windows:

      Чтобы перезагрузить компьютер, выберите Перезагрузка (Restart) вместо Завершение работы (Shut down).