Verificarea stării capului de imprimare

Dacă imprimările sunt estompate sau neclare/au dungi sau linii/au culori inexacte sau şterse, executaţi paşii 1–6 pentru a vă asigura că trebuie să înlocuiţi capul de imprimare.

Imprimarea este neclară

Apar dungi albe

Culorile sunt greşite

1. Pasul 1 Imprimaţi modelul de verificare a duzei.

   După imprimarea modelului de verificare a duzei, examinaţi modelul.

   • De la imprimantă

     • Imprimarea modelului de verificare a duzei

   • De la computer

     • Pentru Windows:

       • Imprimarea unui model de verificare a duzei

     • Pentru macOS:

       • Imprimarea unui model de verificare a duzei

   Dacă modelul nu este imprimat corect, mergeţi la pasul următor.

2. Pasul 2 Curăţaţi capul de imprimare.

   După curăţarea capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   • De la imprimantă

     • Curăţarea capului de imprimare

   • De la computer

     • Pentru Windows:

       • Curăţaţi capul de imprimare

     • Pentru macOS:

       • Curăţaţi capul de imprimare

   Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

3. Pasul 3 Curăţaţi din nou capul de imprimare.

   După curăţarea din nou a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   Dacă acesta tot nu se îmbunătăţeşte, mergeţi la pasul următor.

4. Pasul 4 Curăţaţi în profunzime capul de imprimare.

   După curăţarea în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   • De la computer

     • Pentru Windows:

       • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

     • Pentru macOS:

       • Curăţaţi în profunzime capul de imprimare

   Dacă acesta nu se îmbunătăţeşte, opriţi imprimanta, aşteptaţi cel puţin 24 de ore şi mergeţi la pasul următor.

5. Pasul 5 Curăţaţi din nou în profunzime capul de imprimare.

   După curăţarea din nou în profunzime a capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi verificaţi rezultatul.

   Notă

   • Deşi în tubul de cerneală poate intra aer, aceasta nu este o defecţiune. Nicio problemă dacă modelul de verificare a duzelor este imprimat corect.

   Dacă cerneala tot nu iese, consultați informațiile de mai jos și efectuați operațiunea Replace Ink in Print Head.

   • Replace Ink in Print Head

Dacă modelul de verificare a duzei nu este imprimat corect nici după operațiunea Replace Ink in Print Head, problemele pot fi rezolvate prin înlocuirea capului de imprimare.

Pentru detalii, consultați detalii privind înlocuirea capului.