Kontroller tilstanden til skrivehodet

Hvis utskriftene er uskarpe / det forekommer striper eller linjer / har feil eller farger utflytende farger, utfører du trinn 1 til 6 i rekkefølge og kontrollerer om du må skifte ut skrivehodet.

Utskriften er uskarp

Hvite streker vises

Fargene er feil

Trinn 1 Skriv ut dysesjekkmønsteret.

Når du har skrevet ut dysesjekkmønsteret, undersøker du mønsteret.
- Fra skriveren
  - Skrive ut dysesjekkmønsteret
- Fra datamaskinen
  - For Windows:
    - Skrive ut et dysesjekkmønster
  - For macOS:
    - Skrive ut et dysesjekkmønster
Hvis mønsteret ikke skrives ut riktig, kan du gå til neste trinn.
Trinn 2 Rengjør skrivehodet.

Når du har rengjort skrivehodet, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.
- Fra skriveren
  - Rengjøre skrivehodet
- Fra datamaskinen
  - For Windows:
    - Rengjør skrivehodet
  - For macOS:
    - Rengjør skrivehodet
Hvis det fortsatt ikke forbedres, går du videre til neste trinn.
Trinn 3 Rengjør skrivehodet på nytt.

Når du har rengjort skrivehodet på nytt, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.

Hvis det fortsatt ikke forbedres, går du videre til neste trinn.
Trinn 4 Dyprens skrivehodet.

Når du har dyprenset skrivehodet, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.
- Fra datamaskinen
  - For Windows:
    - Dyprens skrivehodet
  - For macOS:
    - Dyprens skrivehodet
Hvis det ikke forbedres, slår du av skriveren, venter i minst 24 timer og går videre til neste trinn.
Trinn 5 Dyprens skrivehodet på nytt.

Når du har dyprenset skrivehodet på nytt, skriver du ut dysesjekkmønsteret og undersøker resultatet.

Merk
- Selv om det kan hende at luft kommer inn i blekkrøret, er ikke det en feil. Ingen problemer hvis dysesjekkmønsteret blir skrevet ut riktig.
Hvis blekket fortsatt ikke kommer ut, ser du nedenfor og gjennomfører Erstatt blekk i skrivehodet (Replace Ink in Print Head).
- Erstatt blekk i skrivehodet

Hvis dysesjekkmønsteret ikke skrives ut riktig selv etter at du har utført Erstatt blekk i skrivehodet (Replace Ink in Print Head), kan problemene løses ved å skifte ut skrivehodet.

Se detaljer for hodeerstatning for mer informasjon.