U komt niet verder dan het scherm Printeraansluiting (kan de via USB aangesloten printer niet vinden)

Als u niet verder komt dan het scherm Printeraansluiting (Printer Connection), controleert u het volgende.

1. Controle 1 Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de printer en de computer.

   Sluit de printer op de computer aan met een USB-kabel (zie illustratie hieronder). De USB-poort bevindt zich aan de achterkant van de printer.

   

   Belangrijk

   • Controleer de stand van de Type-B-stekker en sluit deze aan op de printer. Raadpleeg de instructiehandleiding van de USB-kabel voor meer informatie.

2. Controle 2 Volg de onderstaande procedure om de printer opnieuw op de computer aan te sluiten.

   Belangrijk

   • Voor macOS controleert u of het vergrendelingspictogram wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm Printers en scanners (Printers & Scanners).

     Als het pictogram (vergrendeld) wordt weergegeven, klikt u op het pictogram om te ontgrendelen. (Voor het ontgrendelen moeten de beheerdersnaam en het wachtwoord worden ingevoerd.)

   1. Trek de USB-kabel uit printer en de computer en sluit de kabel opnieuw aan.

   2. Zorg dat er geen printerbewerking wordt uitgevoerd en schakel de printer uit.

   3. Schakel de printer in.

3. Controle 3 Volg de onderstaande stappen om MP Drivers (printerstuurprogramma) opnieuw te installeren.

   1. Download de meest recente MP Drivers (printerstuurprogramma).

   2. Schakel de printer uit.

   3. Start de computer opnieuw op.

      Installeer nadat u opnieuw bent opgestart, de nieuwste MP Drivers (printerstuurprogramma) die u hebt gedownload in stap 1.

   Belangrijk

   • Zorg bij het installeren van de MP Drivers (printerstuurprogramma), dat u de juiste printernaam selecteert.

   • Voor Windows:

     Kies Opnieuw opstarten (Restart) in plaats van Uitschakelen (Shut down).