프린트 헤드의 상태 확인

인쇄물이 흐릿한 경우/선이 나타나는 경우/컬러가 정확하지 않거나 번진 경우 1단계에서 6단계까지 순서대로 수행하고 프린트 헤드를 교체할 필요가 있는지 확인하십시오.

흐릿하게 인쇄되는 경우

흰색 선이 나타나는 경우

컬러가 정확하지 않은 경우

1. 1단계 노즐 점검 패턴을 인쇄합니다.

   노즐 점검 패턴을 인쇄한 후 패턴을 확인하십시오.

   • 프린터에서 실행

     • 노즐 점검 패턴 인쇄하기

   • 컴퓨터에서 실행

     • Windows의 경우:

       • 노즐 점검 패턴 인쇄하기

     • macOS의 경우:

       • 노즐 점검 패턴 인쇄하기

   패턴이 정확하게 인쇄되지 않은 경우 다음 단계로 이동하십시오.

2. 2단계 프린트 헤드를 청소합니다.

   프린트 헤드를 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

   • 프린터에서 실행

     • 프린트 헤드 청소하기

   • 컴퓨터에서 실행

     • Windows의 경우:

       • 프린트 헤드 청소

     • macOS의 경우:

       • 프린트 헤드 청소

   그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

3. 3단계 프린트 헤드를 다시 청소합니다.

   프린트 헤드를 다시 청소한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하여 결과를 확인하십시오.

   그래도 개선되지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.

4. 4단계 프린트 헤드를 정밀하게 청소합니다.

   프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

   • 컴퓨터에서 실행

     • Windows의 경우:

       • 프린트 헤드 정밀 청소

     • macOS의 경우:

       • 프린트 헤드 정밀 청소

   결과가 개선되지 않은 경우 프린터를 끄고 24시간 이상 기다린 후 다음 단계로 이동하십시오.

5. 5단계 다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행합니다.

   다시 프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하고 결과를 확인하십시오.

   참고

   • 일부 공기가 잉크 튜브에 유입될 수는 있지만 고장이 아닙니다. 노즐 점검 패턴이 올바르게 인쇄되면 문제 없습니다.

   그래도 잉크가 나오지 않으면 아래를 참조하여 프린트 헤드 잉크 교체(Replace Ink in Print Head)를 수행하십시오.

   • 프린트 헤드 잉크 교체

프린트 헤드 잉크 교체(Replace Ink in Print Head)를 수행한 후에도 노즐 점검 패턴이 정확하게 인쇄되지 않으면 프린트 헤드를 교체하는 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

자세한 내용은 헤드 교체 세부 정보를 참조하십시오.