preskoči na glavni tekst

Ako ne možete riješiti problem

Ako postoji problem koji ne možete riješiti slijedeći upute u ovom poglavlju, kontaktirajte Canon putem Stranice za podršku na web-mjestu Canon ili se obratite najbližem Canon servisnom centru.

Osoblje za podršku tvrtke Canon obučeno je za pružanje tehničke podrške kupcima.

Oprez

  • Ako pisač odašilje bilo kakav neobičan zvuk, ispušta dim ili miris, odmah ga isključite. Isključite pisač i kontaktirajte prodavača od kojeg ste ga kupili ili najbliži Canon servisni centar. Ni u kom slučaju nemojte pokušavati sami popraviti ili rastaviti pisač.

  • Ako pokušate popraviti ili rastaviti pisač, vaše jamstvo bit će onemogućeno, čak i ako nije isteklo.

Prije kontaktiranja servisnog centra, uzmite u obzir sljedeće:

  • Naziv proizvoda

    (Naziv vašeg pisača ispisan je na prednjoj naslovnici priručnika za postavljanje).

  • Serijski broj (pogledajte Kako pronaći serijski broj pisača)

  • Pojedinosti problema

  • Kako ste pokušali riješiti problem i što se dogodilo