omitir e ir al texto principal

No se abre el monitor del estado de la impresora (Windows)

  1. Comprobación 1 ¿Está activado el monitor del estado de la impresora?

    Asegúrese de que se ha seleccionado Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) en el menú Opciones (Option) del monitor de estado de la impresora.

    1. Abra la ventana de configuración del controlador de impresora.

      Apertura de la pantalla de configuración del controlador de impresora

    2. En la hoja Mantenimiento (Maintenance), haga clic en Ver estado de la impresora (View Printer Status).

    3. Seleccione Activar monitor de estado (Enable Status Monitor) en el menú Opciones (Option) si no está seleccionado.

  2. Comprobación 2 Asegúrese de que se hayan aplicado todas las actualizaciones de Windows Updates.

    Si no se han aplicado todas las actualizaciones de Windows Updates, la pantalla del monitor de estado de la impresora no se mostrará. Aplique todas las actualizaciones de Windows Update.