Tiskárna netiskne

1. Kontrola 1 Ujistěte se, že tiskárna je zapnutá.

   V opačném případě ověřte, zda je tiskárna pevně připojena k napájení a stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) ji zapněte.

   Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v průběhu inicializace tiskárny. Počkejte, než kontrolka ZAPNOUT (ON) přestane blikat a zůstane rozsvícená.

   Poznámka

   • Při tisku velkého objemu dat, například fotografií nebo jiné grafiky, může zahájení tisku trvat déle. Kontrolka ZAPNOUT (ON) bliká v době, kdy počítač zpracovává data a odesílá je do tiskárny. Počkejte, až se spustí tisk.

2. Kontrola 2 Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači.

   Pokud využíváte kabel USB, ověřte, zda je řádně připojen k tiskárně i k počítači. Po řádném připojení kabelu USB ověřte následující:

   • Pokud používáte převáděcí zařízení, např. rozbočovač USB, rozpojte jej, připojte tiskárnu přímo k počítači a tisk opakujte. Pokud se tisk spustí normálně, spočívá problém v převáděcím zařízení. Obraťte se na prodejce převáděcího zařízení.

   • Mohlo také dojít k potížím s kabelem USB. Vyměňte kabel USB a tisk zopakujte.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda indikátor Alarm svítí nebo bliká.

   Pokud indikátor Alarm svítí nebo bliká, podle pokynů v počítači chybu odstraňte.

   • Vkládání papíru
   • Doplnění nádržek s inkoustem

   Pokud indikátor Alarm nadále svítí/bliká, zkontrolujte následující.

   • Pokud dojde k chybě

4. Kontrola 4 Zkontrolujte, zda nastavení papíru odpovídají informacím nastaveným pro zadní přihrádku.

   Jestliže nastavení papíru neodpovídají informacím nastaveným pro zadní přihrádku, zobrazí se v počítači chybová zpráva. Potíže odstraňte podle pokynů v počítači.

   Poznámka

   • Podle potřeby můžete určit, kdy se zobrazí zpráva bránící nevhodnému tisku.

     • Postup změny nastavení zobrazování zprávy při tisku pomocí ovladače tiskárny:

       • Změna provozního režimu tiskárny (systém Windows)
       • Změna provozního režimu tiskárny (macOS)

5. Kontrola 5 Při tisku z počítače odstraňte nepotřebné tiskové úlohy.

   • V systému Windows:

     • Odstranění nepotřebné tiskové úlohy

   • V systému macOS:

     • Odstranění nepotřebné tiskové úlohy

6. Kontrola 6 Je při tisku zvolen ovladač tiskárny pro danou tiskárnu?

   Tiskárna nebude pracovat správně, používáte-li ovladač tiskárny pro jinou tiskárnu.

   • V systému Windows:

     Zkontrolujte, zda je v dialogovém okně Tisk vybrán název „Canon XXX series“ (kde „XXX“ je název tiskárny).

     Poznámka

     • Je-li ve vašem počítači zaregistrováno více tiskáren, vyberte tiskárnu, kterou chcete nastavit jako výchozí tiskárnu.

       • Výchozí tiskárna se neustále mění (systém Windows)

   • V systému macOS:

     Zkontrolujte, zda je v nabídce Tiskárna (Printer) dialogového okna Tisk vybrán název tiskárny.

     Poznámka

     • Je-li ve vašem počítači zaregistrováno více tiskáren, vyberte z možností Předvolby systému (System Preferences) > Tiskárny a skenery (Printers & Scanners) možnost Nastavit jako výchozí tiskárnu (Set as Default Printer) pro tiskárnu, kterou chcete nastavit jako výchozí.

7. Kontrola 7 Chystáte se tisknout velký soubor dat? (Windows)

   Pokud se chystáte tisknout soubor s velkým objemem dat, zahájení tisku může trvat delší dobu.

   Pokud tiskárna nezahájí tisk po určité době, v dialogovém okně Možnosti tisku (Print Options) vyberte Zapnuto (On) kvůli Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss).

   Podrobnosti naleznete v tématu Popis karty Vzhled stránky.

   Důležité

   • Výběrem možnosti Zapnuto (On) v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) může dojít ke zhoršení kvality tisku.

   • Po dokončení tisku vyberte v nastavení Prevence ztráty tiskových dat (Prevention of Print Data Loss) možnost Vypnuto (Off).

8. Kontrola 8 Pokud tisknete z počítače, restartujte počítač.

   Restartujte počítač a pokus o tisk opakujte.

   Důležité

   • V systému Windows:

     Pokud budete chtít počítač restartovat, vyberte místo možnosti Vypnout (Shut down) možnost Restartovat (Restart).