gå till huvudtexten

Skrivaren lyfter eller matar inte papperet/”slut på papper”-fel

  1. Kontroll1 Kontrollera att det finns papper i skrivaren.

  2. Kontroll2 Tänk på följande när du fyller på papper.

    • Om du fyller på två eller fler pappersark bör du jämna till papperskanterna innan du lägger i papperet.

    • Om du fyller på två eller fler ark bör du kontrollera att pappersbunten inte överskrider påfyllningsgränsen.

      Det kan hända att papperet inte matas korrekt vid maxkapacitet, beroende på typen av papper och miljöförhållanden (mycket hög eller låg temperatur och luftfuktighet). I sådana fall bör du inte fylla på mer än hälften av den tillåtna mängden papper samtidigt.

    • Lägg alltid i papperet i stående orientering, oavsett utskriftens orientering.

    • När du fyller på papper lägger du papperet med utskriftssidan vänd UPPÅT och ställer in höger och vänster pappersledare så att de ligger an mot pappersbunten.

  3. Kontroll3 Är papperet för tjockt eller böjt?

  4. Kontroll4 Se till att inställningarna för medietyp och pappersstorlek stämmer överens med påfyllt papper.

  5. Kontroll5 Kontrollera att det inte finns några främmande föremål i det bakre facket.

    Om papperet går sönder i det bakre facket, se Så gör du om papperet har fastnat för att ta bort det.

    Om det finns främmande föremål i det bakre facket tar du bort det enligt nedanstående anvisningar.

    1. Stäng av skrivaren och dra ur nätkabeln från vägguttaget.

    2. Öppna matningsfackets lucka.

    3. Vik ett A4-ark på mitten och placera det vågrätt i det bakre facket.

      Lägg i papperet så att du inte direkt vidrör delen i mitten av det bakre facket när du tar bort det främmande föremålet.

    4. Ta bort det främmande föremålet för hand med papper isatt.

      Placera handen mellan det papper du satte in och det bakre facket för att ta bort det främmande föremålet.

    5. Ta bort det vikta papperet som du satte in i steg 3.

    6. Stäng luckan för matningsfacket långsamt.

    Viktigt!

    • Luta inte skrivaren och vänd den inte upp och ned. Det kan göra att bläck läcker ut.

  6. Kontroll6 Rengör pappersmatningshjulet.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

Viktigt!

  • Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka.
  • Om du transporterar skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.