Det gick inte att installera skrivardrivrutin (Windows)

Om skrivardrivrutinen inte installerades på rätt sätt ska du kontrollera att alla Windows-uppdateringar (Windows Update) har installerats. Om det finns Windows-uppdateringar (Windows Update) som inte har installerats ska du installera alla Windows-uppdateringar (Windows Update).

När du har bekräftat Windows-uppdateringarna (Windows Update) gör du följande för att installera skrivardrivrutinen.

1. Öppna skärmen för att avinstallera skrivardrivrutinen.

   För Windows 10:

   Välj Inställningar (Settings) > Appar (Apps).

   För Windows 8.1/Windows 7:

   Välj Kontrollpanelen (Control Panel) > Program och funktioner (Programs and Features).

2. Kontrollera om ”Canon XXX series skrivardrivrutin (Canon XXX series Printer Driver)” som du vill installera finns i listan.

   ”XXX” är modellnamnet.

3. Om du hittar skrivardrivrutinen för skrivaren som du vill installera, avinstallerar du den.

   Om inte, fortsätter du till nästa steg.

4. Starta om datorn.

   Efter omstart installerar du den senaste skrivardrivrutinen.