打印机不打印
![](common/a.gif)
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检查1 确保打印机已开启。
如果没有,请确保插头已稳固插入打印机,然后按电源按钮开启打印机。
打印机正在初始化时,电源指示灯会闪烁。 请等待至电源指示灯停止闪烁并持续亮起。
注释
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如果正在打印大量数据(如照片或其他图形),可能需要更长的时间才能开始打印。 计算机正在处理数据并将其发送到打印机时,电源指示灯会闪烁。 请等待至打印开始。
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检查2 确保打印机已正确连接到计算机。
确保USB电缆线已稳固连接到打印机和计算机。 USB电缆线插头已稳固地插入时,请检查以下内容:
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如果正在使用继电设备(如USB集线器),请断开连接,将打印机直接连接到计算机,并重试打印。 如果打印正常开始,则继电设备有问题。 请与继电设备厂商联系。
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也可能是USB电缆线有问题。 更换USB电缆线并重试打印。
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检查3 确保打印时指定的纸张尺寸与打印机中注册的纸张尺寸相符。
如果打印时指定的纸张设置与打印机中注册的纸张尺寸不同,将会出现错误。
如果打印机中注册的纸张尺寸大于打印时指定的纸张尺寸,请按打印机上的OK按钮进行打印。
如果按了OK按钮也无法清除错误,请按停止按钮停止打印,调整纸张尺寸以使其相符,然后再次尝试打印。
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检查4 如果从计算机打印,请删除不需要的打印作业。
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对于Windows:
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对于macOS:
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检查5 打印时是否已选择打印机的打印机驱动程序?
如果正在使用的是其他打印机的打印机驱动程序,则打印机将无法正确打印。
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对于Windows:
确保在打印对话框中选择了“Canon XXX series”(“XXX”表示打印机的名称)。
注释
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如果计算机上注册了多个打印机,请将您的打印机设置为默认打印机,以默认选择该打印机。
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对于macOS:
确保在打印对话框的打印机中选择了所用打印机的名称。
注释
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如果计算机中注册了多个打印机,请为一台打印机选择系统偏好设置 > 打印机与扫描仪中的设置为默认打印机,以默认选择该打印机。
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检查6 要打印较大的数据文件吗?(Windows)
如果要尝试打印大型数据文件,需要较长时间才会开始打印。
如果一段时间后打印机未开始打印,请在打印选项对话框将防止打印数据丢失选择为开。
有关详细资料,请参阅页设置选项卡的说明。
重要事项
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将防止打印数据丢失选择为开时,打印质量可能会降低。
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打印完成后,请将防止打印数据丢失选择为关。
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检查7 重新启动计算机。
重新启动计算机,然后重试打印。