Чернила не поступают

1. Проверка 1 Убедитесь, что соединительная кнопка не поднята.

   Нажмите на фиксирующую крышку печатающей головки (A), чтобы убедиться, что печатающая головка установлена правильно.

   

   Затем нажмите на соединительные кнопки (B) до упора.

   

   Внимание!

   • При установке печатающей головки убедитесь, что оранжевая этикетка и защитная лента удалены.

   • Открывайте фиксирующую крышку печатающей головки (A) осторожно. Чернила могут вытечь.

   • Проверка установки печатающей головки

2. Проверка 2 Проверяйте уровень оставшихся чернил.

   • Проверка уровня чернил

3. Проверка 3 Сопла печатающей головки закупорены?

   Напечатайте образец для проверки сопел и убедитесь, что чернила поступают нормально.

   Подробную информацию о печати образца для проверки сопел, очистке печатающих головок и глубокой очистке печатающих головок см. в разделе Если печать стала бледной или неравномерной.

   

   1. Шаг 1 Выполните печать шаблона для проверки сопел.

      После печати образца для проверки сопел проверьте образец.

      • С помощью принтера

        • Печать образца для проверки сопел

      • С помощью компьютера

        • Для Windows:

          • Печать образца для проверки сопел

        • Для macOS:

          • Печать образца для проверки сопел

      Если образец напечатан неправильно, перейдите к следующему действию.

   2. Шаг 2 Выполните очистку печатающей головки.

      После очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты

      • С помощью принтера

        • Очистка печатающей головки

      • С помощью компьютера

        • Для Windows:

          • Очистка (Cleaning)

        • Для macOS:

          • Очистка (Cleaning)

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   3. Шаг 3 Выполните очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   4. Шаг 4 Выполните глубокую очистку печатающей головки.

      После глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      • С помощью компьютера

        • Для Windows:

          • Глубокая очистка (Deep Cleaning)

        • Для macOS:

          • Глубокая очистка (Deep Cleaning)

      Если они не улучшились, выключите принтер, подождите более 24 часов и перейдите к следующему действию.

   5. Шаг 5 Выполните глубокую очистку печатающей головки еще раз.

      После повторной глубокой очистки печатающей головки напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      Если результаты по-прежнему не улучшились, перейдите к следующему действию.

   6. Шаг 6 Выполните прочистку чернил.

      После выполнения прочистки чернил напечатайте образец проверки сопел и проверьте результаты.

      При прокачке расходуется большой объем чернил. Частая прокачка чернил может быстро исчерпать запасы чернил, поэтому ее стоит выполнять только при необходимости.

      • Для Windows:

        • Прочистка чернил (Ink Flush)

      • Для macOS:

        • Прочист. чернил (Ink Flush)

   Если после выполнения прочистки чернил образец проверки сопел напечатан неправильно, проверьте состояние установки печатающей головки.

   • Проверка установки печатающей головки

   Внимание!

   • Выполнение прочистки чернил при недостаточном уровне запаса чернил может повредить принтер.

     Перед выполнением прочистки чернил проверьте уровень запаса чернил всех цветов.

     • Для Windows:

       • Прочистка чернил (Ink Flush)

     • Для macOS:

       • Прочист. чернил (Ink Flush)

Примечание.

• В чернильную трубку может попасть немного воздуха, но это не является неисправностью. Если образец для проверки сопел печатается правильно, значит все в порядке.