Не удается установить драйвер принтера (Windows)

Если драйвер принтера был установлен неправильно, убедитесь, что все обновления Windows (Windows Update) были применены. Если были применены не все обновления Windows (Windows Updates), установите и примените все обновления Windows (Windows Updates).

После подтверждения обновления Windows (Windows Update) выполните следующие действия, чтобы установить драйвер принтера.

1. Откройте экран, чтобы удалить драйвер принтера.

   Для Windows 10:

   Выберите Параметры (Settings) > Приложения (Apps).

   Для Windows 8.1 / Windows 7:

   Выберите Панель управления (Control Panel) > Программы и функции (Programs and Features).

2. Проверьте, есть ли в списке «Драйвер принтера серии Canon XXX (Canon XXX series Printer Driver)», который необходимо установить.

   «XXX» — название модели.

3. Если драйвер принтера найден для принтера, который необходимо установить, удалите его.

   Если драйвер не найден, перейдите к следующему действию.

4. Перезагрузите компьютер.

   После перезагрузки установите драйвер принтера последней версии.