Imprimanta nu preia sau nu alimentează hârtia/eroarea „Lipsă hârtie”

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că este încărcată hârtie.

   • Încărcarea hârtiei

2. Verificarea 2 Când încărcaţi hârtia, ţineţi cont de următoarele.

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, aliniaţi marginile colilor înainte de a încărca hârtia.

   • Când încărcaţi două sau mai multe coli de hârtie, asiguraţi-vă că teancul de hârtie nu depăşeşte limita de încărcare a hârtiei.

     Totuşi, este posibil ca alimentarea cu hârtie să nu se efectueze corect la capacitatea maximă, în funcţie de tipul de hârtie sau de condiţiile de mediu (temperatură şi umiditate foarte ridicate sau foarte scăzute). În astfel de cazuri, reduceţi cantitatea de hârtie pe care o încărcaţi simultan, la mai puţin de jumătate din limita de încărcare a hârtiei.

   • Întotdeauna încărcaţi hârtia orientată tip portret, indiferent de orientarea imprimării.

   • Când încărcaţi hârtie, aşezaţi-o cu faţa de imprimare orientată în SUS şi aliniaţi ghidajele pentru hârtie, din dreapta şi din stânga, cu teancul de hârtie.

     • Încărcarea hârtiei

3. Verificarea 3 Hârtia este prea groasă sau este ondulată?

   • Tipuri de suporturi neacceptate

4. Verificarea 4 Asiguraţi-vă că setările pentru tipul de suport şi pentru dimensiunea de hârtie corespund cu hârtia încărcată.

5. Verificarea 5 Asiguraţi-vă că nu există obiecte străine în tava din spate.

   Dacă hârtia se rupe în tava din spate, consultaţi Ce trebuie să faceţi când hârtia este blocată pentru a o îndepărta.

   Dacă există un obiect străin în tava din spate, scoateţi-l conform procedurii următoare.

   1. Opriţi imprimanta şi scoateţi ştecărul din priză.

   2. Deschideţi capacul fantei de alimentare.

      

   3. Îndoiţi o coală A4 la jumătate şi introduceţi-o pe orizontală în tava din spate.

      Introduceţi hârtia astfel încât mâna să nu atingă direct partea din centrul tăvii din spate atunci când îndepărtaţi obiectul străin.

      

   4. Îndepărtaţi obiectul străin cu mâna, cu hârtia introdusă.

      Aşezaţi mâna între hârtia pe care aţi introdus-o şi tava din spate pentru a îndepărta obiectul străin.

      

   5. Îndepărtaţi hârtia îndoită introdusă la pasul 3.

   6. Închideţi încet capacul fantei de alimentare.

   Important

   • Nu înclinaţi imprimanta şi nu o răsturnaţi. Acest lucru poate cauza scurgerea cernelii.

6. Verificarea 6 Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

   • Curăţarea rolelor de alimentare cu hârtie

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Important

• Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
• Când transportaţi imprimanta pentru a o repara, consultaţi Repararea imprimantei.