Falha ao Instalar o Driver da Impressora (Windows)

Se o driver da impressora não tiver sido instalado corretamente, verifique se todas as atualizações do Windows Update foram aplicadas. Se todas as atualizações do Windows (Windows Update) não tiverem sido aplicadas, confirme todas as atualizações do Windows Update.

Após confirmar a atualização do Windows Update, execute as seguintes operações para instalar os drivers da impressora.

1. Abra a tela para desinstalar o driver da impressora.

   Para Windows 10:

   Selecione Configurações (Settings) > Aplicativos (Apps).

   Para Windows 8.1/Windows 7:

   Selecione Painel de Controle (Control Panel) > Programas e Recursos (Programs and Features).

2. Verifique se há "Canon XXX series Driver da Impressora (Canon XXX series Printer Driver)" que você deseja instalar na lista.

   "XXX" é nome do modelo.

3. Se você encontrar o driver da impressora para a impressora que deseja instalar, desinstale-a.

   Se não foi encontrada, prossiga para a próxima etapa.

4. Reinicie o computador.

   Após a reinicialização, instale o driver da impressora mais recente.