Impossibile installare i driver della stampante (Windows)

Se il driver della stampante non è stato installato correttamente, assicurarsi che siano stati applicati tutti gli aggiornamenti di Windows Update. Se non sono stati applicati tutti gli aggiornamenti di Windows Update, applicare tutti gli aggiornamenti di Windows Update.

Dopo aver verificato gli aggiornamenti di Windows Update, effettuare le seguenti operazioni per installare il driver della stampante.

1. Aprire la schermata per disinstallare il driver della stampante.

   Per Windows 10:

   Selezionare Impostazioni (Settings) > App (Apps).

   Per Windows 8.1 / Windows 7:

   Selezionare Pannello di controllo (Control Panel) > Programmi e funzionalità (Programs and Features).

2. Verificare che nell'elenco sia presente il "driver della stampante Canon XXX series (Canon XXX series Printer Driver)" che si desidera installare.

   "XXX" è il nome del modello.

3. Se si trova il driver della stampante che si desidera installare, disinstallarlo.

   In caso contrario, andare al passo successivo.

4. Riavviare il computer.

   Dopo il riavvio, installare il driver della stampante più recente.