siirry päävalikkoon

Tulostinajurin asennus epäonnistui (Windows)

Jos tulostinajuria ei asennettu oikein, varmista, että kaikki Windows Update -päivitykset on otettu käyttöön. Jos kaikkia Windows Update -päivityksiä ei ole otettu käyttöön, ota kaikki Windows Update -päivitykset käyttöön.

Kun olet vahvistanut Windows Update -päivitysten asentamisen, asenna tulostinajuri seuraavasti.

  1. Avaa ikkuna tulostinajurin asennuksen poistamista varten.

    Windows 10:

    Valitse Asetukset (Settings) > Sovellukset (Apps).

    Windows 8.1 / Windows 7:

    Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat ja ominaisuudet (Programs and Features).

  2. Tarkista, onko luettelossa poistettava "Canon XXX series Printer Driver" -ajuri.

    XXX on mallin nimi.

  3. Jos löydät asennettavan tulostimen tulostinajurin, poista sen asennus.

    Jos ajuria ei ole luettelossa, jatka seuraavaan vaiheeseen.

  4. Käynnistä tietokone uudelleen.

    Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, asenna uusin tulostinajuri.