Error de instalación del controlador de la impresora (Windows)

Si el controlador de la impresora no se ha instalado correctamente, asegúrese de que se hayan aplicado todas las actualizaciones de Windows Update. Si no se han aplicado todas las actualizaciones de Windows Update, aplique todas las actualizaciones de Windows Update.

Tras confirmar las actualizaciones de Windows Update, realice las siguientes operaciones para instalar el controlador de la impresora.

1. Abra la pantalla para desinstalar el controlador de la impresora.

   Para Windows 10:

   Seleccione Configuración (Settings) > Aplicaciones (Apps).

   Para Windows 8.1 / Windows 7:

   Seleccione Panel de control (Control Panel) > Programas y características (Programs and Features).

2. Compruebe si en la lista hay el controlador "Canon XXX series Printer Driver" que desea instalar.

   "XXX" es el nombre de modelo.

3. Si encuentra el controlador de impresora de la impresora que desea instalar, desinstálelo.

   Si no los encuentra, continúe con el siguiente paso.

4. Reinicie el ordenador.

   Después de reiniciar, instale el controlador de la impresora más reciente.