Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

   Σε αντίθετη περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στην πρίζα και πατήστε το κουμπί ON για να τον ενεργοποιήσετε.

   Κατά την προετοιμασία του εκτυπωτή, η λυχνία ON αναβοσβήνει. Περιμένετε έως ότου η λυχνία ON σταματήσει να αναβοσβήνει και παραμείνει αναμμένη.

   Σημείωση

   • Όταν εκτυπώνετε μεγάλους όγκους δεδομένων, π.χ. φωτογραφίες ή άλλα γραφικά, ενδέχεται να καθυστερήσει να ξεκινήσει η εκτύπωση. Όταν ο υπολογιστής επεξεργάζεται δεδομένα και τα στέλνει στον εκτυπωτή, η λυχνία ON αναβοσβήνει. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει η εκτύπωση.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι κατάλληλα συνδεδεμένος με τον υπολογιστή.

   Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στον υπολογιστή. Εάν το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο, ελέγξτε τα ακόλουθα:

   • Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή διακλάδωσης, όπως διανομέα USB, αποσυνδέστε την, συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η εκτύπωση ξεκινήσει κανονικά, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή διακλάδωσης. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή της συσκευής διακλάδωσης.

   • Επίσης δεν αποκλείεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος χαρτιού που καθορίστηκε κατά την εκτύπωση ταιριάζει με το μέγεθος χαρτιού που καταχωρήθηκε στον εκτυπωτή σας.

   Αν οι ρυθμίσεις χαρτιού που καθορίστηκαν κατά την εκτύπωση διαφέρουν από το μέγεθος χαρτιού που καταχωρήθηκε στον εκτυπωτή, θα παρουσιαστεί ένα σφάλμα.

   Αν το μέγεθος χαρτιού που καταχωρήθηκε στον εκτυπωτή είναι μεγαλύτερο από το μέγεθος χαρτιού που καταχωρήθηκε κατά την εκτύπωση, πατήστε το κουμπί OK στον εκτυπωτή για να γίνει εκτύπωση.

   Αν το σφάλμα δεν ακυρωθεί ακόμα κι αν πατήσετε το κουμπί OK, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να διακόψετε την εκτύπωση, αντιστοιχίστε τα μεγέθη χαρτιού και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.

4. Έλεγχος 4 Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, διαγράψτε τις εργασίες εκτύπωσης που δεν χρειάζεστε.

   • Για Windows:

     • Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης

   • Για macOS:

     • Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης

5. Έλεγχος 5 Είναι επιλεγμένο το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή κατά την εκτύπωση;

   Ο εκτυπωτής δεν θα εκτυπώνει σωστά αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης διαφορετικού εκτυπωτή.

   • Για Windows:

     Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

     Σημείωση

     • Εάν στον υπολογιστή σας έχουν καταχωρηθεί πολλοί εκτυπωτές, ορίστε τον εκτυπωτή σας ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή, ώστε να οριστεί ως προεπιλεγμένη συσκευή.

   • Για macOS:

     Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του εκτυπωτή είναι επιλεγμένο στο πεδίο Εκτυπωτής (Printer) στο παράθυρο διαλόγου εκτύπωσης.

     Σημείωση

     • Εάν στον υπολογιστή σας έχουν καταχωρηθεί πολλοί εκτυπωτές, επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου (Set as Default Printer) από το μενού Προτιμήσεις συστήματος (System Preferences) > Εκτυπωτές και σαρωτές (Printers & Scanners) για έναν εκτυπωτή ώστε να οριστεί ως προεπιλεγμένη συσκευή.

6. Έλεγχος 6 Προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο μεγάλου όγκου δεδομένων; (Windows)

   Εάν προσπαθείτε να εκτυπώσετε ένα αρχείο μεγάλου όγκου δεδομένων, θα πρέπει να περιμένετε αρκετά μεγάλο διάστημα για την έναρξη εκτύπωσης.

   Εάν ο εκτυπωτής δεν αρχίσει να εκτυπώνει μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα, επιλέξτε Ενεργό (On) για Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές εκτύπωσης (Print Options).

   Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Περιγραφή της καρτέλας Διαμόρφωση σελίδας.

   Σημαντικό

   • Η επιλογή Ενεργό (On) για την Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) μπορεί να μειώσει την ποιότητα εκτύπωσης.

   • Αφού ολοκληρωθεί η εκτύπωση, επιλέξτε Απενεργοποίηση (Off) για Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss).

7. Έλεγχος 7 Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

   Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε την εκτύπωση ξανά.