Неуспешно инсталиране на драйвера на принтера (Windows)

Ако драйверът на принтера не е инсталиран правилно, се уверете, че са приложени всички Актуализации на Windows (Windows Update). Ако не са приложени всички Актуализации на Windows (Windows Updates), приложете всички Актуализации на Windows (Windows Updates).

След като потвърдите Актуализация на Windows (Windows Update), извършете следните операции, за да инсталирате драйвера на принтера.

1. Отворете екрана, за да деинсталирате драйвера на принтера.

   За Windows 10:

   Изберете Настройки (Settings) > Приложения (Apps).

   За Windows 8.1/Windows 7:

   Изберете Контролен панел (Control Panel) > Програми и компоненти (Programs and Features).

2. Проверете дали "Canon XXX series Printer Driver", който искате да инсталирате, е в списъка.

   "XXX" е името на модела.

3. Ако откриете драйвер на принтера за принтера, който искате да инсталирате, го деинсталирайте.

   Ако не откриете, продължете към следващата стъпка.

4. Рестартирайте компютъра.

   След рестартиране инсталирайте най-новия драйвер на принтера.