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如果無法解決問題

如果按照本節的說明操作後仍無法解決問題,請透過Canon網站的支援頁面聯絡Canon,或者聯絡最近的Canon服務中心。

Canon技術支援人員均受過培訓,能夠為客戶提供滿意的技術支援。

注意

  • 如果印表機有異常噪音、冒煙或有異味,請立即將其關閉。 拔下印表機電源插頭,然後聯絡出售印表機的經銷商或最近的Canon服務中心。 切勿嘗試自行維修或拆卸印表機

  • 如果嘗試自行維修或拆卸印表機,則即使保固尚未到期,也將失效。

聯絡服務中心前,請注意以下事項:

  • 產品名稱

    (印表機的名稱寫在安裝手冊的封面上。)

  • 序號(請參見安裝手冊)

  • 問題的詳細資訊

  • 已嘗試了何種措施來解決問題以及其結果