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無法安裝印表機驅動程式(Windows)

  • 如果插入安裝光碟後未開始安裝:

    遵照以下說明開始安裝。

    1. 進行下列設定。

      • Windows 10環境下,按一下開始(Start)按鈕 > 檔案總管(File Explorer),然後按一下左側清單中的本機(This PC)

      • Windows 8.1環境下,選擇桌面(Desktop)工作列(Taskbar)中的Explorer圖示,然後從左側清單中選擇這部電腦(This PC)

      • Windows 7環境下,按一下開始(Start),然後按一下電腦(Computer)

    2. 在顯示的視窗中按兩下光碟圖示。

      如果顯示光碟的內容,按兩下MSETUP4.EXE

      如果無法使用安裝光碟安裝印表機驅動程式,請從Canon網站進行安裝。

    注釋

    • 如果不顯示光碟圖示,請嘗試以下方法:

      • 從電腦取出光碟,然後重新插入光碟。

      • 重新啟動電腦。

      如果仍不顯示光碟圖示,請嘗試使用其他光碟,並查看是否顯示光碟圖示。 如果顯示,則安裝光碟有問題。 聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

  • 如果無法通過印表機連接(Printer Connection)螢幕:

    在印表機連接螢幕中無法繼續操作

  • 其他情況:

    重新安裝印表機驅動程式。

    如果未正確安裝印表機驅動程式,請解除安裝印表機驅動程式,重新啟動電腦,然後重新安裝印表機驅動程式。

    刪除不需要的印表機驅動程式

    使用安裝光碟或從Canon網站重新安裝印表機驅動程式。

    注釋

    • 如果安裝程式因Windows錯誤而停止,則Windows操作可能不穩定,您可能無法安裝驅動程式。 重新啟動電腦,然後重新安裝驅動程式。