Imposibil de instalat driverul de imprimantă (Windows)

• Dacă instalarea nu începe după ce introduceţi CD-ROM-ul de instalare:

  Pentru a porni instalarea, urmaţi instrucţiunile de mai jos.

  1. Efectuaţi următoarele setări.

     • În Windows 10, faceţi clic pe butonul Start > Explorer (File Explorer), apoi faceţi clic pe Acest PC (This PC) din lista din partea stângă.

     • În Windows 8.1, selectaţi pictograma Explorer din Bara de activităţi (Taskbar) de pe Desktop, apoi selectaţi Acest PC (This PC) din lista din partea stângă.

     • În Windows 7, faceţi clic pe Start, apoi faceţi clic pe Computer.

  2. Faceţi dublu clic pe pictograma CD-ROM din fereastra care apare.

     Dacă apare conţinutul CD-ROM-ului, faceţi dublu clic pe MSETUP4.EXE.

     Dacă nu puteţi să instalaţi driverul de imprimantă de pe CD-ROM-ul de instalare, instalaţi-l de pe site-ul Web Canon.

  Notă

  • Dacă pictograma CD-ROM-ului nu apare, încercaţi următoarele:

    • Scoateţi CD-ROM-ul din computer şi introduceţi-l din nou.

    • Reporniţi computerul.

    Dacă pictograma tot nu apare, încercaţi un alt disc şi vedeţi dacă acesta apare. Dacă acesta apare, înseamnă că este o problemă cu CD-ROM-ul de instalare. Contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

• Dacă nu puteţi să treceţi de ecranul Conexiune imprimantă (Printer Connection):

  

  Imposibil de trecut de ecranul Conexiune imprimantă

• Alte cazuri:

  Instalaţi din nou driverul de imprimantă.

  Dacă driverul de imprimantă nu a fost instalat corect, dezinstalaţi driverul de imprimantă, reporniţi computerul, apoi reinstalaţi driverul de imprimantă.

  Ştergerea driverului de imprimantă inutil

  Reinstalaţi driverul de imprimantă de pe CD-ROM-ul de instalare sau instalaţi-l de pe site-ul Web Canon.

  Notă

  • Dacă programul de instalare s-a oprit din cauza unei erori din Windows, este posibil ca sistemul de operare Windows să fie instabil şi să nu puteţi instala driverele. Reporniţi computerul, apoi reinstalaţi driverele.