Si verifica un errore
Quando si verifica un errore nella stampa, ad esempio nella stampante non è presente carta o la carta è inceppata, la spia Allarme (Alarm) lampeggia o la spia ON e la spia Allarme (Alarm) lampeggiano in modo alternato in base alle informazioni dell'errore che si è verificato. Sullo schermo del computer viene visualizzato un codice supporto (numero di errore) come mostrato di seguito.
Controllare lo stato della spia Allarme (Alarm) e il codice supporto, quindi effettuare l'azione appropriata.
Codice supporto corrispondente al numero di lampeggiamenti della spia Allarme (Alarm)
Esempio di 2 lampeggiamenti:
(A) Lampeggiamenti
(B) Spegnimento
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Numero di lampeggiamenti |
Causa |
Codice supporto |
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2 lampeggiamenti |
La carta nella stampante è esaurita o la carta non viene prelevata. |
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3 lampeggiamenti |
La carta è inceppata nel vassoio di uscita della carta o nel vassoio posteriore. |
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4 lampeggiamenti |
La cartuccia non è installata correttamente. |
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5 lampeggiamenti |
Impossibile riconoscere la cartuccia. |
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Si è verificato un problema alla cartuccia. |
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La cartuccia non è installata. |
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Non è installata la cartuccia appropriata. |
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7 lampeggiamenti |
La cartuccia non è installata nella posizione corretta. |
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Sono installate più cartucce dello stesso colore. |
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8 lampeggiamenti |
L'assorbitore di inchiostro è quasi pieno. |
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9 lampeggiamenti |
Potrebbe essere ancora attaccato del nastro o del materiale di protezione al supporto cartuccia FINE. |
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14 lampeggiamenti |
Impossibile riconoscere la cartuccia. |
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15 lampeggiamenti |
Impossibile riconoscere la cartuccia. |
Codice supporto corrispondente al numero di lampeggiamenti alternati della spia ON e della spia Allarme (Alarm)
Esempio di 2 lampeggiamenti:
(A) Lampeggiamenti alternati
(B) Spegnimento
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Numero di lampeggiamenti |
Causa |
Codice supporto |
|---|---|---|
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2 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore stampante. |
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3 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore stampante. |
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5 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore stampante. |
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6 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore stampante. |
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7 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore stampante. |
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8 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore stampante. |
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9 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore stampante. |
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10 lampeggiamenti |
Si è verificato un errore che richiede l'intervento del servizio di assistenza. |
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Casi diversi da quelli sopra elencati |
Si è verificato un errore stampante. |
Quando viene visualizzato un codice supporto sullo schermo del computer:
Nota
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Per ulteriori informazioni sulla risoluzione degli errori senza i codici supporto, vedere Viene visualizzato un messaggio (Codice supporto).
