lewat ke teks utama

Kertas Tidak Disalurkan dengan Benar/Kesalahan "Tidak Ada Kertas"

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan kertas telah dimuatkan.

  2. Pemeriksaan 2 Ketika memuatkan kertas, pertimbangkan hal-hal berikut.

    • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, renggangkan kertas sebelum memuatkannya.

    • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, jajarkan tepi lembaran sebelum memuatkan kertas.

    • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, pastikan tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

      Namun, kertas mungkin tidak disalurkan dengan benar pada kapasitas maksimum, tergantung pada tipe kertas atau kondisi lingkungan (suhu dan kelembapan yang terlalu tinggi atau rendah). Dalam kasus ini, kurangi jumlah kertas yang Anda muatkan dalam sekali muatan sampai kurang dari setengah batas muatan kertas.

    • Selalu muatkan kertas dalam orientasi potret, tanpa menghiraukan orientasi pencetakannya.

    • Ketika Anda memuatkan kertas, tempatkan sisi cetak menghadap ke ATAS dan jajarkan bagian kanan dan kiri pemandu kertas dengan tumpukan kertas.

  3. Pemeriksaan 3 Apakah kertas terlalu tebal atau tergulung?

  4. Pemeriksaan 4 Ketika memuatkan amplop, pertimbangkan hal-hal berikut.

    Ketika mencetak pada amplop, lihat Memuatkan Amplop, dan persiapkan amplop sebelum mencetak.

    Setelah menyiapkan amplop, muatkan dalam orientasi potret. Jika amplop diletakkan dalam orientasi lanskap, amplop tidak akan disalurkan dengan benar.

  5. Pemeriksaan 5 Pastikan setelan tipe media dan ukuran kertas cocok dengan kertas yang dimuatkan.

  6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa tidak ada benda asing apa pun di dalam tatakan belakang.

    Jika kertas sobek di dalam tatakan belakang, lihat Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan (Kertas Macet) untuk mengeluarkannya.

    Jika ada benda asing di tatakan belakang, pastikan untuk mematikan pencetak, cabut dari colokan listrik, kemudian keluarkan benda asing tersebut.

    Penting

    • Jangan miringkan pencetak atau jangan membalikkannya. Melakukan hal ini dapat menyebabkan kebocoran tinta.

  7. Pemeriksaan 7 Bersihkan penggulung penyaluran kertas.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.

Penting

  • Jangan miringkan pencetak ketika memindahkannya karena tinta mungkin dapat bocor.
  • Ketika memindahkan pencetak untuk memperbaikinya, lihat Memperbaiki Pencetak Anda.