En cas d'erreur

Lorsqu'une erreur se produit pendant l'impression (l'imprimante vient à manquer de papier ou en cas de bourrage papier, par exemple), le voyant Alarme (Alarm) clignote ou les voyants MARCHE (ON) et Alarme (Alarm) clignotent alternativement en fonction des détails relatifs à l'erreur. Un code de support (numéro de l'erreur) s'affiche sur l'écran de l'ordinateur, comme illustré ci-dessous.

Vérifiez l'état du témoin Alarme (Alarm) ainsi que le code de support, puis prenez les mesures appropriées.

Code de support correspondant au nombre de clignotements du témoin Alarme (Alarm)

Exemple de 2 clignotements :

(A) Clignote

(B) S'éteint

Nombre de clignotements	Cause	Code de support
2 clignotements	Il n'y a plus de papier dans l'imprimante ou l'alimentation du papier ne se fait pas normalement.	1000
3 clignotements	Bourrage papier au niveau du bac de sortie papier ou du réceptacle arrière.	1300
4 clignotements	La cartouche n'est pas installée correctement.	1470
5 clignotements	La cartouche n'est pas identifiée.	1403
	Un problème s'est produit au niveau de la cartouche.	1430
	La cartouche n'est pas installée.	1471
	La cartouche appropriée n'est pas installée.	1476
7 clignotements	Une cartouche n'est pas installée correctement.	1474
7 clignotements	Plus d'une cartouche de la même couleur est installée.	1475
8 clignotements	L'absorbeur d'encre est presque plein.	1700 1701
9 clignotements	La bande ou le film protecteur du porte-cartouche FINE est toujours en place.	1890
14 clignotements	La cartouche n'est pas identifiée.	1473
15 clignotements	La cartouche n'est pas identifiée.	1472

Code de support correspondant au nombre de clignotements alternés du témoin MARCHE (ON) et du témoin Alarme (Alarm)

Exemple de 2 clignotements :

(A) Clignotements alternatifs

(B) S'éteint

Nombre de clignotements	Cause	Code de support
2 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5100
3 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	6000
5 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5700
6 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5400
7 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5B00 5B01
8 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	5200 5205 5206
9 clignotements	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	6800 6801
10 clignotements	Une erreur nécessitant une réparation s'est produite.	B202 B203 B204 B205
Autres cas	Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.	6930 6931 6932 6933 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946

Lorsqu'un code de support s'affiche à l'écran :

Remarque

Pour plus d'informations sur la résolution des erreurs sans aucun code de support, reportez-vous à la section Un message (code de support) s'affiche.