Se produce un error
Cuando se produzca un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el papel se atasque, la luz de Alarma (Alarm) parpadeará o las luces de ACTIVADO (ON) y de Alarma (Alarm) parpadearán de forma alternativa en función de los detalles del error que ha ocurrido. Aparece un código de asistencia (número de error) en la pantalla del ordenador, como se muestra a continuación.
Compruebe el estado de la luz de Alarma (Alarm) y el código de asistencia y adopte seguidamente las medidas oportunas.
Código de asistencia correspondiente al número de destellos de la luz de la lámpara Alarma (Alarm)
Ejemplo de destello 2 veces:
(A) Parpadea
(B) Se apaga
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Número de destellos |
Causa |
Código de asistencia |
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2 destellos |
La impresora no tiene papel o no carga papel. |
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3 destellos |
El papel está atascado en la bandeja de salida del papel o en la bandeja posterior. |
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4 destellos |
El cartucho no está instalado correctamente. |
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5 destellos |
No se puede reconocer el cartucho. |
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Se ha producido un problema con el cartucho. |
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El cartucho no está instalado. |
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No está instalado el cartucho adecuado. |
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7 destellos |
El cartucho no está instalado en la posición correcta. |
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Hay instalado más de un cartucho del mismo color. |
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8 destellos |
El absorbedor de tinta está casi lleno. |
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9 destellos |
La cinta o el material de protección puede seguir en el soporte de cartucho FINE. |
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14 destellos |
No se puede reconocer el cartucho. |
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15 destellos |
No se puede reconocer el cartucho. |
Código de asistencia correspondiente al número de destellos alternativos de la luz de la lámpara ACTIVADO (ON) y de Alarma (Alarm)
Ejemplo de destello 2 veces:
(A) Destellos alternativos
(B) Se apaga
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Número de destellos |
Causa |
Código de asistencia |
|---|---|---|
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2 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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3 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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5 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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6 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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7 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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8 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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9 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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10 destellos |
Se ha producido un error que hay que reparar. |
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Otros casos distintos de los anteriores |
Se ha producido un error en la impresora. |
Si aparece un código de asistencia en la pantalla del ordenador:
Nota
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Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un mensaje (código de asistencia).
