Не може да се инсталира драйверът на принтера (Windows)

• Ако инсталирането не започне, когато поставите инсталационния компактдиск:

  Следвайте инструкциите по-долу, за да стартирате инсталирането.

  1. Извършете следните настройки.

     • В Windows 10 щракнете върху бутона Старт (Start) > Файлов мениджър (File Explorer) и след това щракнете върху Този компютър (This PC) от списъка вляво.

     • В Windows 8.1 изберете иконата на Explorer в Лента на задачите (Taskbar) на Работен плот (Desktop) и след това изберете Този компютър (This PC) от списъка вляво.

     • В Windows 7 щракнете върху Старт (Start) и след това върху Компютър (Computer).

  2. Щракнете двукратно върху иконата на компактдиск в прозореца, който се показва.

     Ако се покаже съдържанието на компактдиска, щракнете двукратно върху MSETUP4.EXE.

     Ако не можете да инсталирате драйвера на принтера с помощта на инсталационния компактдиск, инсталирайте го от уеб сайта на Canon.

  Забележка

  • Ако иконата на компактдиска не се показва, опитайте следното:

    • Извадете компактдиска от компютъра и го поставете отново.

    • Рестартирайте компютъра.

    Ако иконата отново не се показва, опитайте с друг диск и вижте дали ще се покаже. Ако не се покаже, това означава, че има проблем с инсталационния компактдиск. Свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

• Ако не можете да продължите нататък след екрана Свързване на принтера (Printer Connection):

  

  Не може да се продължи нататък след екрана Свързване на принтера

• Други случаи:

  Преинсталирайте драйвера на принтера.

  Ако драйверът на принтера не е бил инсталиран правилно, деинсталирайте драйвера на принтера, рестартирайте компютъра и след това преинсталирайте драйвера на принтера.

  Изтриване на ненужния драйвер на принтера

  Преинсталирайте драйвера на принтера с помощта на инсталационния компактдиск или го инсталирайте от уеб сайта на Canon.

  Забележка

  • Ако програмата за инсталиране е спряла поради грешка в Windows, работата на Windows може да е нестабилна и може да не успеете да инсталирате драйверите. Рестартирайте компютъра и след това преинсталирайте драйверите.