Não é Possível Prosseguir além da Tela Conexão com a impressora/Tela Conectar cabo
![](../../../../All/G1000 series/PT/NTR/common/a.gif)
Se não for possível prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection) ou da tela Conectar cabo (Connect Cable), verifique o seguinte.
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Verificação 1 Verifique se o cabo USB está conectado firmemente à máquina e ao computador.
Conecte a máquina e o computador com um cabo USB, conforme mostrado na ilustração abaixo. A porta USB está localizada na parte traseira da máquina.
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Verificação 2 Execute o procedimento a seguir para conectar a máquina e o computador novamente.
Importante
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Para Mac OS, verifique se o ícone de cadeado aparece no canto inferior esquerdo da tela Impressoras e Scanners (Printers & Scanners) (tela Imprimir e Digitalizar (Print & Scan) em Mac OS X v10.8 ou Mac OS X v10.7).
Se o ícone
(bloqueado) for exibido, clique no ícone para desbloquear (o nome e a senha de administrador são necessários para desbloquear).
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Desligue a máquina.
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Desconecte o cabo USB da máquina e do computador e conecte-o novamente.
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Ligue a máquina.
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Verificação 3 Caso não consiga resolver o problema, siga o procedimento abaixo para reinstalar o MP Drivers.
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Clique em Cancelar (Cancel).
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Clique em Iniciar novamente (Start Over) na tela Falha na instalação (Installation Failure).
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Clique em Sair (Exit) na tela Configuração da impressora (Start Setup) e conclua a instalação.
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Desligue a máquina.
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Reinicie o computador.
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Verifique se algum software está em execução.
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Refaça a instalação de acordo com as instruções disponíveis no site da Canon.
Nota
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Para Windows, é possível usar o CD-ROM de instalação para refazer a instalação.
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Verifique os itens abaixo somente se não for possível prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection).