Виникла помилка
Якщо в процесі друку виникла помилка, наприклад через брак паперу в принтері або зминання паперу, автоматично відображається повідомлення з рекомендаціями щодо усунення неполадки. Виконайте потрібні дії, описані в повідомленні.
Коли виникає помилка, індикатор Попередження (Alarm) починає блимати й на екрані комп’ютера відображається код підтримки (номер помилки). Для деяких помилок індикатори УВІМК. (ON) і Попередження (Alarm) блимають почергово. Перевірте стан індикаторів і повідомлення та виконайте відповідну дію.
Блимає індикатор Попередження (Alarm)
Приклад подвійного спалаху:
(A) блимає
(B) не блимає
|
Кількість спалахів |
Причина |
Код підтримки |
|---|---|---|
|
2 спалахи |
У принтері закінчився папір. |
|
|
3 спалахи |
Кришку відкрито під час друку. |
|
|
Зминання паперу. |
||
|
4 спалахи |
Картридж FINE не встановлено належним чином. |
|
|
5 спалахів |
Картридж FINE не встановлено. |
|
|
Картридж FINE не вдається розпізнати. |
||
|
Не встановлено відповідний чорнильний картридж. |
||
|
8 спалахів |
Поглинач відпрацьованих чорнил майже заповнений. |
|
|
9 спалахів |
Захисний матеріал для картриджа FINE або стрічку не видалено. |
|
|
11 спалахів |
Тип носія та формат сторінки вказано неправильно. |
|
|
Не вдається виконати друк із поточними параметрами друку. |
||
|
12 спалахів |
Указані дані не можна надрукувати. |
|
|
13 спалахів |
Можливо, закінчилося чорнило. |
|
|
14 спалахів |
Не вдається розпізнати чорнильний картридж. |
|
|
15 спалахів |
Картридж FINE не вдається розпізнати. |
|
|
16 спалахів |
Чорнила закінчилися. |
Індикатори УВІМК. (ON) і Попередження (Alarm) блимають почергово
Приклад подвійного спалаху:
(A) блимає
(B) не блимає
|
Кількість спалахів |
Причина |
Код підтримки |
|---|---|---|
|
2 спалахи |
Сталася помилка друку. |
|
|
7 спалахів |
Сталася помилка друку. |
|
|
10 спалахів |
Виникла несправність, яка потребує ремонту. |
|
|
Інші випадки, відмінні від наведених вище |
Сталася помилка друку. |
Якщо на екрані комп’ютера відображається код підтримки та повідомлення:
-
Для Windows:
-
Для Mac OS:
* Зображене на екрані може бути різним залежно від використовуваної ОС.
Докладніше про усунення помилок див. в розділі Список кодів підтримки для помилки.
Примітка
-
Докладніше про усунення помилок без кодів підтримки див. в розділі Відображається повідомлення.
