Не може да се продължи нататък след екрана Свързване на принтера/екрана Свързване на кабел

Ако не можете да продължите нататък след екрана Свързване на принтера (Printer Connection) или Свързване на кабел (Connect Cable), проверете следното.

1. Проверка 1 Проверете дали USB кабелът е включен добре към принтера и компютъра.

   Свържете принтера и компютъра чрез USB кабел, както е показано на илюстрацията по-долу. USB портът се намира от задната страна на принтера.

   

   Проверете точките по-долу само ако не можете да продължите нататък след екрана Свързване на принтера (Printer Connection).

2. Проверка 2 Следвайте процедурата по-долу, за да свържете отново принтера и компютъра.

   Важно

   • За Mac OS се уверете, че иконата на катинар се намира в долния ляв ъгъл на екрана Принтери и скенери (Printers & Scanners) (екран Печат и сканиране (Print & Scan) в Mac OS X v10.8).

     Ако се показва иконата (заключено), щракнете върху нея за отключване. (За отключване са необходими името и паролата на администратора.)

   1. Изключете принтера.

   2. Извадете USB кабела от принтера и компютъра и го свържете отново.

   3. Включете принтера.

3. Проверка 3 Ако не можете да разрешите проблема, следвайте процедурата по-долу, за да преинсталирате MP Drivers.

   • За Windows:

     1. Щракнете върху Отказ (Cancel).

     • Ако се покаже екранът Инсталирането е неуспешно (Installation Failure):

       1. Щракнете върху Стартиране отначало (Start Over).

       2. Щракнете върху Изход (Exit) на екрана Стартиране на настройка (Start Setup) и завършете настройката.

     • Ако се покаже екранът Връзката е неуспешна. (Connection failed.):

       1. Щракнете върху Напред (Next).

       2. Щракнете върху Напред (Next) на показания екран.

       3. Щракнете върху Обратно горе (Back to Top) на екрана Избор на принтер (Select Printer).

       4. Щракнете върху Изход (Exit) на екрана Стартиране на настройка (Start Setup) и завършете настройката.

     2. Изключете принтера.

     3. Рестартирайте компютъра.

     4. Уверете се, че нямате работещи софтуерни приложения.

     5. Извършете повторно настройка в съответствие с инструкциите в уеб сайта на Canon.

        Забележка

        • Можете да използвате инсталационния компактдиск, за да повторите настройката.

   • За Mac OS:

     1. Щракнете върху Напред (Next).

     • Ако се покаже екранът Инсталирането е неуспешно (Installation Failure), щракнете върху Изход (Exit) на показания екран и завършете настройката.

     • Ако се покаже екранът Връзката е неуспешна. (Connection failed.):

       1. Щракнете върху Напред (Next).

       2. Щракнете върху Напред (Next) на показания екран.

       3. Щракнете върху Обратно горе (Back to Top) на екрана Избор на принтер (Select Printer).

       4. Щракнете върху Изход (Exit) на екрана Стартиране на настройка (Start Setup) и завършете настройката.

     2. Изключете принтера.

     3. Рестартирайте компютъра.

     4. Уверете се, че нямате работещи софтуерни приложения.

     5. Извършете повторно настройка в съответствие с инструкциите в уеб сайта на Canon.