ข้ามไปยังข้อความหลัก

แฟกซ์ที่ได้รับคุณภาพไม่ดี

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบการตั้งค่าสแกนของอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่ง

    ขอให้ผู้ส่งปรับการตั้งค่าสแกนของอุปกรณ์แฟกซ์

  2. ตรวจสอบ 2 ECM RX ถูกตั้งค่าไว้ที่ OFF หรือไม่

    เลือก Fax settings > Adv. fax settings > Adv. communication > ECM RX ตามลำดับนี้ และเลือก ON

    หาก ECM RX ถูกเปิดใช้งาน อุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่งจะส่งแฟกซ์ซ้ำหลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

  3. ตรวจสอบ 3 เอกสารต้นฉบับของผู้ส่งหรือพื้นที่สแกนของอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่งสกปรกหรือไม่

    คุณภาพของภาพแฟกซ์ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่งเป็นหลัก ติดต่อผู้ส่งและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบว่าพื้นที่สแกนของอุปกรณ์แฟกซ์สกปรกหรือไม่

  4. ตรวจสอบ 4 การรับ/ส่ง ECM ถูกเปิดใช้งานแล้วหรือไม่ แม้ว่าสาย/การเชื่อมต่อไม่ค่อยดี หรืออุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่งรองรับ ECM หรือไม่

    • เลือก Fax settings > Adv. fax settings > Adv. communication > ECM RX ตามลำดับนี้ และเลือก ON

    • ติดต่อผู้ส่งและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบว่าอุปกรณ์แฟกซ์ถูกตั้งค่าให้เปิดใช้งานการส่ง ECM หรือไม่

      หากอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้ส่งหรือผู้รับไม่รองรับ ECM เครื่องจะรับ/ส่งแฟกซ์โดยไม่แก้ไขข้อผิดพลาดอัตโนมัติ

    • ลดความเร็วเริ่มต้นการรับที่ RX start speed ใน Fax settings > Adv. fax settings > Adv. communication

  5. ตรวจสอบ 5 ยืนยันการตั้งค่ากระดาษและคุณภาพการพิมพ์หรือไม่