ข้ามไปยังข้อความหลัก

งานพิมพ์ว่างเปล่า/ไม่ชัดเจนหรือเลือน/สีไม่ถูกต้องหรือสีซึมผสมกัน/เป็นริ้วหรือเส้น

หมายเหตุ

  • หากสีดำไม่พิมพ์ออกมา ซีดจาง หรือมีสีน้ำเงินหรือสีแดง โปรดดูเว็บเพจนี้

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบกระดาษและการตั้งค่าคุณภาพการพิมพ์

  2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบระดับหมึกโดยประมาณในคาร์ทริด FINE

    เมื่อหมึกในคาร์ทริด FINE หมด ให้เปลี่ยนคาร์ทริด FINE ที่หมดแล้วเป็นตลับใหม่

  3. ตรวจสอบ 3 คาร์ทริด FINE ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

    หากคาร์ทริด FINE ไม่ได้ถูกติดตั้งอย่างสมบูรณ์ หมึกอาจถูกพ้นออกมาไม่ถูกต้อง เก็บพับส่วนขยายของเทรย์ออกกระดาษและเทรย์ออกกระดาษ เปิดฝาครอบ ถอดคาร์ทริด FINE ออก จากนั้นตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

    • ตรวจสอบว่าไม่มีเทปสีส้มเหลืออยู่บนคาร์ทริด FINE

      หากเทปสีส้มยังเหลืออยู่บนคาร์ทริด FINE ให้ลอกออก

    • จากนั้นติดตั้งคาร์ทริด FINE อีกครั้ง ดันคานโยกตัวล็อกคาร์ทริดหมึกขึ้นจนคลิกเข้าที่

      หลังจากยืนยันว่าคาร์ทริด FINE ได้ถูกติดตั้งอย่างถูกต้องแล้ว ให้ปิดฝาครอบ

  4. ตรวจสอบ 4 หัวฉีดอุดตันหรือไม่

    พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดเพื่อตรวจสอบว่าหมึกพ่นจ่ายออกจากหัวฉีดได้ถูกต้อง

    1. ขั้นตอนที่ 1 พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด

      หลังจากพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดแล้ว ให้ตรวจสอบลวดลาย

      หากไม่ได้พิมพ์ลวดลายอย่างถูกต้อง ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    2. ขั้นตอนที่ 2 ทำความสะอาดหัวพิมพ์

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    3. ขั้นตอนที่ 3 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    4. ขั้นตอนที่ 4 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ปิดเครื่องพิมพ์นานกว่า 24 ชั่วโมงโดยไม่ถอดปลั๊กไฟ และไปที่ขั้นตอนถัดไป

    5. ขั้นตอนที่ 5 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

    6. ขั้นตอนที่ 6 เปลี่ยนคาร์ทริด FINE

      หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังดำเนินการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดสองครั้ง หัวพิมพ์อาจเสียหาย หรือหมึกอาจจะหมด เปลี่ยนคาร์ทริด FINE

    สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด การทำความสะอาดหัวพิมพ์ และการทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด โปรดดู หากการพิมพ์มีสีจางหรือไม่สม่ำเสมอ

  5. ตรวจสอบ 5 เมื่อใช้กระดาษที่มีพื้นผิวที่พิมพ์ได้ด้านเดียว ตรวจสอบว่าหันด้านจัดพิมพ์ของกระดาษถูกต้อง

    การพิมพ์กระดาษผิดด้านอาจทำให้ผลงานพิมพ์ที่ได้ไม่ชัดเจนหรือคุณภาพการพิมพ์ลดลง

    เมื่อคุณป้อนกระดาษในเทรย์ด้านหน้า ให้ป้อนกระดาษโดยคว่ำด้านที่สามารถพิมพ์ได้ลง

    อ้างอิงคู่มือแนะนำที่จัดมาให้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับด้านกระดาษพิมพ์ที่ถูกต้อง

  • ในกรณีที่ทำการทำสำเนา ให้ดูหัวข้อด้านล่างเพิ่มเติม:

  1. ตรวจสอบ 6 กระจกแท่นวางหรือกระจก ADF สกปรกหรือไม่

    ทำความสะอาดกระจกแท่นวางหรือกระจก ADF

    หมายเหตุ

    • หากกระจก ADF สกปรก รอยสีดำจะปรากฏบนกระดาษตามภาพด้านล่าง

  2. ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางต้นฉบับลงบนแท่นวางหรือ ADF อย่างถูกต้อง

    หากวางต้นฉบับบนแท่นวาง ให้วางด้านที่จะทำสำเนาคว่ำลง

    หากวางต้นฉบับบน ADF ให้วางด้านที่จะทำสำเนาหงายขึ้น

  3. ตรวจสอบ 8 ต้นฉบับที่ทำสำเนาเป็นกระดาษที่ถูกพิมพ์จากเครื่องพิมพ์หรือไม่

    หากคุณใช้ภาพที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องพิมพ์นี้เป็นต้นฉบับ คุณภาพงานพิมพ์อาจลดลง ขึ้นอยู่กับสภาพของต้นฉบับ

    พิมพ์จากเครื่องพิมพ์โดยตรง หรือพิมพ์ซ้ำจากคอมพิวเตอร์หากคุณสามารถพิมพ์ซ้ำจากที่นั่นได้