перейти к основному тексту

Частое возникновение ошибок при получении факсов

  1. Проверка 1 Проверьте состояние телефонной линии или соединения.

    Если при использовании интернет-телефона часто возникают ошибки, возможно, их количество можно уменьшить, выбрав значение Снижать (Reduce) для параметра Параметры факса (Fax settings) > Доп. парам. факса (Adv. fax settings) > Умен. погреш. (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

    Для получения дополнительных сведений см. Умен. погреш. (VoIP) (Err reduction (VoIP)).

    Примечание.

    • Если после выбора значения Снижать (Reduce) количество ошибок не уменьшается, выберите значение Не снижать (Do not reduce).

    Кроме того, при использовании интернет-телефона ошибки могут возникать чаще, если для параметра Скорость приема (RX start speed) выбрано значение 4800 бит/с (4800 bps) или 9600 бит/с (9600 bps). Выберите 14400 bps или 33600 бит/с (33600 bps).

    Если используется обычный телефон, то при плохом качестве телефонной линии или соединения ошибку можно исправить, снизив начальную скорость приема.

    Уменьшите начальную скорость приема с помощью параметра Скорость приема (RX start speed) в пункте Параметры факса (Fax settings) > Доп. парам. факса (Adv. fax settings) > Доп. парам. взаимод. (Adv. communication)

  2. Проверка 2 Нормально ли работает факсимильное устройство отправителя?

    Свяжитесь с отправителем и узнайте, нормально ли работает его факсимильное устройство.