转到正文

纸张没有正确送入/“无纸”错误

  1. 检查1 确保已装入纸张。

  2. 检查2 装入纸张时，请注意以下事项。

    • 装入两张或更多纸张时，请在装入前快速翻动一下纸张。

    • 装入两张或更多纸张时，装入纸张前请首先将纸张的边缘对齐。

    • 装入两页或更多纸张时，请确保纸叠不超过纸张装入限量。

      但是，根据纸张的类型或环境状况(很高或很低的温度或湿度)，纸张可能无法以此最大容量正确送入。 在这种情况下，请将一次装入的纸张数减少到纸张装入限量的一半以下。

    • 无论打印方向如何，请务必纵向装入纸张。

    • 装入纸张时，将打印面向下装入纸张并移动纸张导片以使其与纸张的两侧对齐。

    • 装入纸张时，插入纸叠直至前端接触到纸盒的另一端。

  3. 检查3 纸张是否过厚或卷曲？

  4. 检查4 装入信封时，请注意以下事项。

    在信封上打印时，请参见装入信封并在打印前准备好信封。

    准备好信封后，请将其纵向装入。 如果信封横向装入，将无法正确地送入。

  5. 检查5 纸盒是否放置正确？

    如下图所示，推回纸盒使纸盒上的标记与前端面板对齐。

  6. 检查6 确保介质类型和纸张尺寸设置与已装入的纸张一致。

  7. 检查7 如果从打印机送入多张普通纸，选择防止重复送入普通纸张的设置。

    如果从打印机送入多张普通纸，使用操作面板或计算机选择防止重复送入普通纸张的设置。

    * 打印完成后，禁用防止重复送入普通纸张的设置，否则从下次起应用该设置。

    • 要使用操作面板进行设置

      按设置按钮，依次选择设备设置和打印设置，然后将防止重复进纸设置为开。

    • 要使用计算机进行设置(Windows)

      1. 打开Canon IJ Printer Assistant Tool。

      2. 选择选择打印机...，从下拉菜单中选择正在使用的打印机，然后选择确定。

      3. 选择用户定义设置。

      4. 选中防止重复进纸复选框。

      5. 在显示的屏幕中选择确定。

      6. 选择确定。

      7. 在显示的屏幕中选择确定。

  8. 检查8 清洁进纸滚轴。

如果以上措施未能解决问题，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。