As Impressões Estão Em Branco/Borradas ou Distorcidas/Imprecisas ou Cores Sangrando/Faixas ou Linhas

A Impressão Está Borrada

As Cores Estão Erradas

Riscos Brancos São Exibidos

1. Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.

   • Os Resultados da Impressão São Insatisfatórios

2. Verificação 2 Verifique os níveis de tinta estimados nos cartuchos FINE.

   Substitua os cartuchos FINE vazios por novos.

   • Substituindo um Cartucho FINE

3. Verificação 3 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

   Imprima o padrão de verificação de ejetor para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

   Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Se a Impressão Estiver Menos Nítida ou Irregular.

   • Assista ao filme

   • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

     Depois de fazer a limpeza da cabeça de impressão, imprima e examine o padrão de verificação dos ejetores.

   • Se o problema não for resolvido após duas limpezas da cabeça de impressão:

     Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

     Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a impressora e faça outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas. Quando você desliga a impressora, não a desconecte da fonte de alimentação.

   • Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:

     A tinta pode ter acabado. Substitua o cartucho FINE.

4. Verificação 4 Ao usar papel com uma superfície imprimível, verifique se o papel está colocado com o lado imprimível voltado para baixo.

   A impressão no lado errado do papel pode causar impressões indistintas ou com qualidade reduzida.

   Coloque o papel com o lado imprimível voltado para cima.

   Consulte o manual de instruções fornecido com o papel para obter informações detalhadas sobre o lado imprimível.

5. Verificação 5 O cartucho FINE está instalado corretamente?

   Se o cartucho FINE não for instalado com segurança, a tinta não será ejetada corretamente.

   Abra a tampa de saída do papel e remova os cartuchos FINE.

   Em seguida, instale o cartucho FINE novamente. Empurre o Cartucho FINE até ouvir o clique de encaixe.

   

   Depois de confirmar que o cartucho FINE está instalado corretamente, feche a tampa de saída do papel.

• Ao copiar, consulte também as seções a seguir:

1. Verificação 6 O vidro de exposição ou o vidro do ADF está sujo?

   Limpe o vidro de exposição ou o vidro do ADF.

   • Limpando a Exposição e a Tampa de documentos
   • Limpeza do ADF (Alimentador automático de documentos)

   Nota

   • Se o vidro do ADF estiver sujo, listras pretas aparecerão no papel, conforme mostrado abaixo.

     

2. Verificação 7 Verifique se o original está carregado corretamente no vidro de exposição ou ADF.

   Quando você carregar o original no vidro de exposição, carregue com o lado face a ser copiado para baixo.

   Quando você carregar o original no ADF, carregue com o lado face a ser copiado para cima.

   • Colocando Originais

3. Verificação 8 A origem da cópia é um papel impresso por uma impressora?

   Se você usar uma cópia impressa feita por esta impressora como o original, a qualidade de impressão poderá ser reduzida, dependendo da condição do original.

   Imprima diretamente da impressora ou novamente a partir do computador se você puder imprimir novamente dele.