Tidak Dapat Menerima Faks, Tidak Dapat Mencetak Faks

Pemeriksaan 1 Apakah daya sudah dinyalakan?
- Anda tidak dapat menerima faks jika daya dimatikan. Tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan daya.
- Jika Anda mencabut kabel listrik tanpa mematikan daya (lampu DAYA(ON) menyala), menyambungkannya kembali akan menyalakan daya secara otomatis.
- Jika Anda mencabut kabel listrik setelah menekan tombol DAYA(ON) untuk mematikan daya (lampu DAYA(ON) mati), sambungkan kembali, kemudian tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan daya.
- Jika daya mati karena listrik mati, dan lainnya, daya akan dinyalakan secara otomatis setelah listrik nyala kembali.
Penting
- Pastikan bahwa lampu DAYA(ON) mati sebelum mencabut kabel listrik, kemudian cabut kabel listrik.
  
  Jika terjadi pemutusan arus listrik atau Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang tersimpan dalam memori pencetak akan terhapus.
  
  Untuk detail tentang cara mencabut kabel listrik, lihat Mencabut Kabel Pencetak.
Catatan
- Jika faks yang tersimpan di dalam memori pencetak terhapus karena pemutusan arus listrik atau pencabutan kabel listrik, daftar faks yang terhapus dari memori pencetak (LAPORAN MEMORI KOSONG(MEMORY CLEAR REPORT)) akan dicetak setelah menyalakan pencetak.
  - Ringkasan Laporan dan Daftar
Pemeriksaan 2 Apakah memori pencetak penuh?

Cetak faks yang diterima yang tersimpan dalam memori pencetak atau simpan pada kartu memori, kemudian hapus dari memori pencetak dan minta pengirim untuk mengirim ulang faksnya.
- Dokumen Disimpan dalam Memori Pencetak
Pemeriksaan 3 Apakah terjadi kesalahan selama penerimaan?
- Pastikan bahwa pesan ditampilkan pada layar siaga Faks. Ketika pesan ditampilkan pada layar siaga Faks, periksa penyebabnya.
  - Pesan untuk Faks Ditampilkan pada LCD
- Cetak LAPORAN AKTIVITAS(ACTIVITY REPORT) dan periksa untuk mengetahui kesalahannya.
  - Ringkasan Laporan dan Daftar
Jika terjadi kesalahan penerimaan, lihat di bawah ini.
- Sering Terjadi Kesalahan Ketika Menerima Faks
Pemeriksaan 4 Apakah kabel saluran telepon terhubung ke jack perangkat eksternal?

Sambungkan kembali ke jack saluran telepon.
- Menghubungkan Saluran Telepon
Pemeriksaan 5 Apakah kertas telah dimuatkan?

Jika kertas tidak dimuatkan, faks yang diterima akan disimpan di dalam memori pencetak tanpa dicetak (Penerimaan Memori). Muatkan kertas, kemudian tekan tombol OK.
Pemeriksaan 6 Apakah ukuran kertas yang dimuatkan berbeda dengan yang ditentukan dengan Ukuran halaman(Page size) dalam Setelan Krts FAKS(FAX paper settings)?

Jika ukuran kertas yang berbeda dari yang ditentukan dalam Ukuran halaman(Page size) dimuatkan untuk mencetak faks, faks yang diterima tidak akan dicetak dan akan tersimpan di dalam memori pencetak (Penerimaan Memori). Muatkan kertas dengan ukuran yang sama seperti yang telah ditetapkan di Ukuran halaman(Page size), kemudian tekan tombol OK.
Pemeriksaan 7 Apakah jumlah sisa tinta cukup untuk mencetak faks?

Jika jumlah tinta yang tersisa tidak cukup untuk mencetak, faks yang diterima akan tersimpan di dalam memori pencetak tanpa dicetak (Penerimaan Memori). Ganti kartrij FINE, kemudian cetak faks di dalam memori pencetak.
- Dokumen Disimpan dalam Memori Pencetak
Catatan
- Jika pencetak menerima faks pada mode faks, pencetakan akan dimulai secara otomatis setelah kartrij FINE diganti.
  - Mengganti Kartrij FINE
- Ketika pencetak menerima faks hitam putih di dalam memori pencetak, jika NYALA(ON) dipilih untuk 2-sisi(2-sided) dalam Setelan Krts FAKS(FAX paper settings), memilih MATI(OFF) mungkin dapat mencetak faks.
- Anda dapat mengeset pencetak untuk mencetak faks yang diterima secara paksa meskipun tinta habis.
  
  Set Ctk ktk tdk ada tinta(Print when no ink) dalam Setelan Ctk otomats(Auto print settings) di bawah Setelan Faks(Fax settings) ke Cetak(Print).
  
  Namun, sebagian atau semua isi faks mungkin tidak tercetak karena tinta habis.
  
  Selain itu, isi faks tidak akan disimpan dalam memori pencetak.
  
  Jika tinta telah habis, kami menganjurkan agar memilih Jangan cetak(Do not print) untuk Dokumen yg diterima(Received documents) dalam Setelan Ctk otomats(Auto print settings) di bawah Setelan Faks(Fax settings) untuk menyimpan faks yang diterima ke dalam memori pencetak. Setelah Anda mengganti kartrij FINE dan memilih Cetak(Print) untuk Dokumen yg diterima(Received documents) di Setelan Ctk otomats(Auto print settings), faks yang tersimpan dalam memori pencetak akan dicetak secara otomatis.
  - Setelan Faks
Pemeriksaan 8 Apakah pencetak telah diset ke mode penerimaan yang sesuai?

Periksa setelan mode penerimaan dan ubah ke mode yang sesuai dengan koneksi Anda jika perlu.
- Mengeset Mode Penerimaan
Pemeriksaan 9 Apakah Tolak RX FAKS(FAX RX reject) diset ke NYALA(ON)?

Pilih MATI(OFF) untuk Tolak RX FAKS(FAX RX reject) dalam Kontrol keamanan(Security control) di bawah Setelan Faks(Fax settings).

Untuk detail, rujuk ke Menolak Penerimaan Faks.
Pemeriksaan 10 Apakah ada item setelan yang mengeset Tolak(Reject) dalam Penolakan penelpon(Caller rejection)?

Jika Anda memilih Tolak(Reject) untuk item setelan apa pun di Penolakan penelpon(Caller rejection) dalam Kontrol keamanan(Security control) di bawah Setelan Faks(Fax settings), pencetak akan menolak panggilan untuk item setelan yang dipilih sebagai Tolak(Reject).

Untuk detail, rujuk ke Menggunakan Layanan ID Penelepon untuk Menolak Panggilan.