Lỗi xảy ra
Nếu xảy ra lỗi khi đang in, ví dụ nếu hết giấy hoặc kẹt giấy, thông báo khắc phục sự cố sẽ tự động xuất hiện. Thực hiện hành động thích hợp được mô tả trong thông báo.
Khi xảy ra lỗi, đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy và mã hỗ trợ (số lỗi) xuất hiện trên màn hình máy tính. Đối với một số lỗi, đèn BẬT(ON) và đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy luân phiên. Kiểm tra trạng thái của các đèn và thông báo, rồi thực hiện hành động phù hợp.
Đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy
Ví dụ nhấp nháy 2 lần:
(A) Nhấp nháy
(B) Tắt
|
Số lần nhấp nháy |
Nguyên nhân |
Mã hỗ trợ |
|---|---|---|
|
2 lần nhấp nháy |
Máy in hết giấy. |
|
|
3 lần nhấp nháy |
Nắp đã mở trong khi đang tiến hành in. |
|
|
Kẹt giấy. |
||
|
4 lần nhấp nháy |
Hộp mực FINE không được lắp đặt đúng cách. |
|
|
5 lần nhấp nháy |
Hộp mực FINE chưa được lắp đặt. |
|
|
Không thể nhận dạng hộp mực FINE. |
||
|
Chưa lắp hộp mực thích hợp. |
||
|
8 lần nhấp nháy |
Bộ hấp thụ mực gần đầy. |
|
|
9 lần nhấp nháy |
Vật liệu bảo vệ cho hộp mực FINE hoặc băng dính có thể vẫn được gắn. |
|
|
13 lần nhấp nháy |
Có thể đã hết mực. |
|
|
14 lần nhấp nháy |
Không thể nhận dạng hộp mực. |
|
|
15 lần nhấp nháy |
Không thể nhận dạng hộp mực FINE. |
|
|
16 lần nhấp nháy |
Hết mực. |
Đèn nút BẬT(ON) và đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy luân phiên
Ví dụ nhấp nháy 2 lần:
(A) Nhấp nháy
(B) Tắt
|
Số lần nhấp nháy |
Nguyên nhân |
Mã hỗ trợ |
|---|---|---|
|
2 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
|
|
10 lần nhấp nháy |
Đã xảy ra lỗi cần phải sửa chữa. |
|
|
Các trường hợp khác ngoài các trường hợp trên |
Đã xảy ra lỗi máy in. |
Khi mã hỗ trợ và thông báo hiển thị trên màn hình máy tính:
-
Đối với Windows:
-
Đối với Mac OS:
* Màn hình khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành bạn đang sử dụng.
Để biết chi tiết về cách khắc phục lỗi, xem Danh sách mã hỗ trợ lỗi.
Lưu ý
-
Để biết chi tiết về cách khắc phục lỗi mà không cần các mã hỗ trợ, xem Thông báo xuất hiện.
