salt la textul principal

Survine o eroare

Dacă la imprimare survine o eroare, de exemplu, dacă hârtia se epuizează sau se blochează, apare automat un mesaj de depanare. Efectuaţi acţiunea corespunzătoare, descrisă în mesaj.

Când survine o eroare, lampa Alarmă (Alarm) clipeşte şi pe ecranul computerului apare un cod de suport (număr de eroare). Pentru unele erori, lampa ACTIVARE (ON) şi lampa Alarmă (Alarm) clipesc în mod alternativ. Verificaţi starea lămpilor şi mesajul, apoi luaţi măsurile corespunzătoare.

Lampa Alarmă (Alarm)clipeşte

Exemplu de 2 clipiri:

(A) Clipeşte

(B) Se stinge

Numărul de clipiri

Cauză

Cod suport

2 clipiri

Imprimanta nu mai are hârtie.

1000

3 clipiri

Capacul este deschis în timpul imprimării.

1203

Blocaj de hârtie.

1300

4 clipiri

Cartuşul FINE nu este instalat corespunzător.

1687

5 clipiri

Cartuşul FINE nu este instalat.

1401

Cartuşul FINE nu poate fi recunoscut.

1403

Nu este instalat un cartuş de cerneală corespunzător.

1485

8 clipiri

Absorbantul de cerneală este aproape plin.

1700

9 clipiri

Materialul de protecţie pentru cartuşul FINE sau banda rămân ataşate.

1890

13 clipiri

Este posibil ca cerneala să se fi epuizat.

1686

14 clipiri

Cartuşul de cerneală nu poate fi recunoscut.

1684

15 clipiri

Cartuşul FINE nu poate fi recunoscut.

1682

16 clipiri

Cerneala s-a epuizat.

1688

Lampa ACTIVARE (ON) şi lampa Alarmă (Alarm) clipesc în mod alternativ

Exemplu de 2 clipiri:

(A) Clipeşte

(B) Se stinge

Numărul de clipiri

Cauză

Cod suport

2 clipiri

A intervenit o eroare de imprimantă.

5100

10 clipiri

A survenit o eroare care impune o reparaţie.

B200

B201

Alte cazuri decât cele de mai sus

A intervenit o eroare de imprimantă.

5011

5012

5200

5400

5B00

6000

6800

6801

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

Când se afişează un cod de suport şi un mesaj pe ecranul computerului:

  • Pentru Windows:

  • Pentru Mac OS:

    * Ecranul diferă în funcţie de sistemul de operare pe care îl utilizaţi.

Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor, consultaţi Lista codurilor de suport pentru erori.

Notă

  • Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor fără codurile de suport, consultaţi Apare un mesaj.