حدوث خطأ ما
عند حدوث خطأ في الطباعة، مثل نفاد الورق أو انحشاره، تظهر تلقائيًا رسالة خاصة باستكشاف هذا الخطأ وإصلاحه. اتخذ الإجراء المناسب الذي تم وصفه في الرسالة.
عند حدوث خطأ، يومض المصباح تنبيه (Alarm)، ويتم عرض أحد رموز الدعم (رقم الخطأ) على شاشة الكمبيوتر. في بعض الأخطاء، يومض مصباح تشغيل (ON) ومصباح تنبيه (Alarm) بالتبادل. تحقق من حالة المصابيح والرسالة، ثم اتخذ الإجراء المناسب.
ومضات المصباح تنبيه (Alarm)
مثال للوميض 2 مرة:
(A) يومض
(B) ينطفئ
|
عدد الومضات |
السبب |
رمز الدعم |
|---|---|---|
|
2 ومضة |
نفاد الورق من الطابعة. |
|
|
3 ومضات |
يتم فتح الغطاء أثناء تنفيذ عملية الطباعة. |
|
|
انحشار الورق. |
||
|
4 ومضات |
لم يتم تركيب خرطوشة FINE بشكل صحيح. |
|
|
5 ومضات |
لم يتم تركيب خرطوشة FINE. |
|
|
تعذر التعرف على خرطوشة FINE. |
||
|
لم يتم تركيب خرطوشة الحبر المناسبة. |
||
|
8 ومضات |
إن وحدة امتصاص الحبر ممتلئة تقريبًا. |
|
|
9 ومضات |
المادة الواقية الخاصة بخرطوشة FINE أو الشريط اللاصق لا يزالا مثبتين. |
|
|
13 ومضة |
قد يكون الحبر نفد. |
|
|
14 ومضة |
تعذر التعرف على خرطوشة الحبر. |
|
|
15 ومضة |
تعذر التعرف على خرطوشة FINE. |
|
|
16 ومضة |
نفد الحبر. |
وميض المصباح تشغيل (ON) والمصباح تنبيه (Alarm) بالتبادل
مثال للوميض 2 مرة:
(A) يومض
(B) ينطفئ
|
عدد الومضات |
السبب |
رمز الدعم |
|---|---|---|
|
2 ومضة |
حدث خطأ في الطابعة. |
|
|
10 ومضات |
حدث خطأ يستلزم الإصلاح. |
|
|
حالات أخرى بخلاف الموضحة أعلاه |
حدث خطأ في الطابعة. |
عند عرض رمز دعم ورسالة على شاشة جهاز الكمبيوتر:
-
بالنسبة لنظام التشغيل Windows:
-
بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS:
* قد تختلف الشاشة وفقًا لنظام التشغيل الذي تستخدمه.
للحصول على تفاصيل حول كيفية حل الأخطاء، راجع قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ.
ملاحظة
-
للحصول على تفاصيل حول كيفية حل الأخطاء بدون رموز الدعم، راجع ظهور رسالة.
