Váltás kapcsolat nélkülire (Windows)

Ha a nyomtató nem tud kommunikálni a számítógéppel, nyomtatáskor egy „Kapcsolat nélküli” hibaüzenet jelenhet meg. A nyomtató online állapotba hozásához próbálkozzon a következővel.

1. Ellenőrizze a kapcsolatot (USB/Wi-Fi).

   USB-csatlakozás esetén:

   Győződjön meg róla, hogy az USB-eszközhöz csatlakoztatott nyomtatót a számítógép felismeri.

   Wi-Fi-csatlakozások esetén:

   Győződjön meg arról, hogy a nyomtató LCD kijelzőjén megjelenik a ikon.

2. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja ismét be.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

3. Ellenőrizze az MP Drivers (nyomtatóillesztő) nevét.

   Ellenőrizze, hogy a nyomtató és az MP Drivers (nyomtatóillesztő) neve megegyezik-e. Állítsa be a használt nyomtatót alapértelmezettként.

   • Az alapértelmezett nyomtató folyton változik (Windows)

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

4. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) üzemmódba állítva.

   Windows 11 esetén:

   1. Nyissa meg a Nyomtatók és lapolvasók beállítása elemet.

   2. Kattintson a konfigurálni kívánt nyomtató nevére.

   3. Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print preferences) lehetőségre.

      Megjelenik a Nyomtatási beállítások ablak.

   4. Kattintson a Karbantartás (Maintenance) lapra.

   5. Kattintson a Nyomtatóállapot megtekintése (View Printer Status) gombra.

      Megjelenik a Canon IJ Status Monitor ablak.

   6. Kattintson a Nyomtatási sor megjelenítése (Display Print Queue) lehetőségre a CanonIJStatus Monitor ablakban.

      Megjelenik a nyomtatási sor ablaka.

   7. Kattintson a Nyomtató (Printer) menüre a megjelenő ablakban.

      Győződjön meg arról, hogy nincs kiválasztva a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) beállítás.

      Ha ki van jelölve, akkor a kijelölést a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) pontra kattintva törölje.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

   Windows 10 esetén:

   1. Nyissa meg a Nyomtatók és lapolvasók beállítása elemet.

   2. Kattintson a konfigurálni kívánt nyomtató nevére, és válassza a Sor megnyitása (Open queue) elemet.

      Megjelenik a nyomtatási sor ablaka.

   3. Kattintson a Nyomtató (Printer) menüre a megjelenő ablakban.

      Győződjön meg arról, hogy nincs kiválasztva a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) beállítás.

      Ha ki van jelölve, akkor a kijelölést a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) pontra kattintva törölje.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

5. Wi-Fi/vezetékes LAN-kapcsolat esetén a Wi-Fi Connection Assistant funkciót használhatja a beállítások módosításához.

   A Wi-Fi Connection Assistant segítségével diagnosztizálhatja és kijavíthatja a hálózati kapcsolatokat.

   Töltse le a Wi-Fi Connection Assistant alkalmazást az alábbi oldalról, és telepítse a számítógépére.

   • A nyomtató csatlakoztatási állapotának ellenőrzése a Wi-Fi Connection Assistant használatával

   A Wi-Fi Connection Assistant elindítását az alábbi témakörök ismertetik.

   • Az IJ Network Device Setup Utility elindítása

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

6. Távolítsa el az MP Drivers szoftvert, majd telepítse újra az MP Drivers nyomtatóillesztőt.

   Ha az MP Drivers (nyomtatóillesztő) verziója régi vagy nincs megfelelően telepítve, esetleg nem tud majd nyomtatni.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

7. Indítsa újra a számítógépet.

   A számítógép valamilyen okból instabil lehet. Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon nyomtatni.

   Fontos

   • A számítógép újraindításához válassza az Újraindítás (Restart) elemet a Leállítás (Shut down) helyett.