Se produce un error
Cuando se produzca un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el papel se atasque, la luz de Alarma (Alarm) parpadeará o las luces de ACTIVADO (ON) y de Alarma (Alarm) parpadearán de forma alternativa. En Windows, aparece un código de asistencia (número de error) en la pantalla del ordenador, como se muestra a continuación.
Compruebe el estado de la luz de Alarma (Alarm) y el mensaje y adopte seguidamente las medidas oportunas.
Código de asistencia correspondiente al número de destellos de la luz de la lámpara Alarma (Alarm)
Ejemplo de destello 2 veces:
(A) Parpadea
(B) Se apaga
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Número de destellos |
Causa |
Código de asistencia |
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2 destellos |
La impresora no tiene papel o no carga papel. |
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Si la luz de Papel (Paper) también parpadea: La configuración del papel es diferente de la que aparece registrada en la impresora para la bandeja posterior. |
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3 destellos |
La cubierta está abierta. |
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El papel está atascado en la bandeja de salida del papel o en la bandeja posterior. |
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4 destellos |
El cartucho FINE no está instalado correctamente o el cartucho FINE no es compatible con esta impresora. |
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5 destellos |
El cartucho FINE no está instalado. |
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No se puede reconocer el cartucho FINE. |
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Se ha producido un problema con el cartucho FINE. |
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No está instalado el cartucho de tinta apropiado. |
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8 destellos |
El absorbedor de tinta está casi lleno. |
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9 destellos |
La cinta o el material de protección puede seguir en el soporte de cartucho FINE. |
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11 destellos |
Los parámetros de configuración del tipo y el tamaño del papel no son correctos. |
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No se puede realizar la impresión con la configuración actual. |
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12 destellos |
No se pueden imprimir los datos especificados. |
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13 destellos |
Es posible que se haya agotado la tinta. |
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14 destellos |
No se reconoce el cartucho de tinta. |
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15 destellos |
No se puede reconocer el cartucho FINE. |
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16 destellos |
Se ha agotado la tinta. |
Código de asistencia correspondiente al número de destellos alternativos de la luz de la lámpara ACTIVADO (ON) y de Alarma (Alarm)
Ejemplo de destello 2 veces:
(A) Destellos alternativos
(B) Se apaga
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Número de destellos |
Causa |
Código de asistencia |
|---|---|---|
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2 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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3 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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7 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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8 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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9 destellos |
Se ha producido un error en la impresora. |
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10 destellos |
Se ha producido un error que hay que reparar. |
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Otros casos distintos de los anteriores |
Se ha producido un error en la impresora. |
Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador (Windows):
Nota
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Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un mensaje (código de asistencia).
