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プリンターの状態をアプリケーションで確認する

プリンターのエラー状態や設定情報などは、アプリケーションを使用して確認することができます。

また、AIチャットを利用することで、詳しい状態を確認することもできます。

AIチャットを利用して確認する

AIチャットに質問することでプリンターの状態にあった詳しい内容を確認できます。

  1. Canon PRINT を起動する

    ※ダウンロード/起動前に、手順2のAIチャットの利用条件をご確認ください。

  2. アプリケーションの画面に従い、必要な登録を行う

重要

  • AIチャットのご利用には、以下の条件をすべて満たしている必要があります。

    • Canon PRINTの使用許諾契約およびサービス利用に必要な情報の送信に同意していること

    • プリンター連携サービス（MyPrint With）に登録していること

    • 交換式のインクタンクまたはインクカートリッジのプリンターをお使いの場合、キヤノン製の純正インクを使用していること、かつインク残量検知機能が有効であること

AIチャットを利用せずに確認する

プリンターでエラーが発生したら、アプリケーションで通知を開いて状態を確認できます。

  1. Canon PRINT をダウンロードする

  2. アプリケーションの状態画面や通知を開いて確認する

参考

  • プリンターをUSB接続している場合などは、パソコンまたはプリンター本体でエラーの内容と対処方法を確認してください。

  • エラー番号での対処ができない場合は、よくあるご質問を参照してください。