Comprobación del estado de la impresora mediante una aplicación
Puede utilizar una aplicación (application) para comprobar los errores o la configuración de la impresora.
También puede utilizar el chat con IA para comprobar el estado detallado de la impresora.
Comprobación del estado de la impresora mediante el chat con IA
También puede hacer preguntas en el chat con IA para comprobar el estado detallado de la impresora.
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Inicie
Canon PRINT.* Antes de descargar e iniciar la aplicación (application), compruebe las condiciones para utilizar el chat con IA indicadas en el paso 2.
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Windows
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macOS
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iOS/iPadOS
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Android/ChromeOS
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Siga las instrucciones en la pantalla de la aplicación (application) para registrar la información necesaria.
Importante
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Para utilizar el chat con IA, deben cumplirse todas las condiciones siguientes.
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Ha aceptado en el Contrato de licencia (License Agreement) de Canon PRINT el envío de la información necesaria para utilizar el servicio mencionado anteriormente.
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Está registrado en Canon Printer Linkage Service.
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Si utiliza una impresora con depósitos de tinta o cartuchos de tinta reemplazables, Canon se utiliza tinta original y la función de detección del nivel de tinta restante está habilitada.
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Comprobación del estado de la impresora sin el chat con IA
Cuando se produzca un error en la impresora, puede abrir las notificaciones en la aplicación (application) para comprobar el estado de la impresora.
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Descargue
Canon PRINT. -
Abra la pantalla de estado o las notificaciones de la aplicación (application) para comprobar el estado de la impresora.
Nota
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Si la impresora está conectada a través de USB, compruebe el error y cómo resolverlo en un ordenador o en la propia impresora.
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Si no puede resolver el error según el número de error, consulte las preguntas frecuentes.
