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Überprüfen des Druckerstatus mit einer Anwendung

Sie können eine Anwendung (application) verwenden, um Fehler oder die Konfiguration des Druckers zu überprüfen.

Sie können auch per KI-Chat den Druckerstatus detailliert überprüfen.

Überprüfen des Druckerstatus per KI-Chat

Sie können im KI-Chat Fragen stellen, um den Druckerstatus detailliert zu überprüfen.

  1. Starten Sie Canon PRINT.

    * Überprüfen Sie vor dem Herunterladen und Starten der Anwendung (application) die in Schritt 2 angegebenen Bedingungen für die Verwendung des KI-Chats.

  2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm der Anwendung (application), um die erforderlichen Informationen zu erfassen.

Wichtig

  • Um den KI-Chat zu verwenden, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein.

    • Sie haben den Sendeinformationen der Canon PRINT Lizenzvereinbarung (License Agreement) zugestimmt, die für die Nutzung des oben genannten Service erforderlich sind.

    • Sie sind für den Canon Printer Linkage Service registriert.

    • Wenn Sie einen Drucker mit austauschbarem Tintenbehälter oder Tintenpatronen verwenden, wird Original-Tinte von Canon verwendet, und die Funktion zur Erkennung des Tintenstands ist aktiviert.

Überprüfen des Druckerstatus ohne KI-Chat

Wenn ein Fehler am Drucker auftritt, können Sie die Benachrichtigungen in der Anwendung (application) öffnen, um den Druckerstatus zu überprüfen.

  1. Laden Sie Canon PRINT herunter.

  2. Überprüfen Sie den Druckerstatus, indem Sie den Anwendung (application) Statusbildschirm oder Benachrichtigungen öffnen.

Hinweis

  • Wenn der Drucker über USB verbunden ist, prüfen Sie den Fehler und informieren Sie sich, wie Sie ihn an einem Computer oder am Drucker selbst beheben können.

  • Wenn Sie den Fehler anhand der Fehlernummer nicht beheben können, lesen Sie das Häufig gestellte Fragen.