Không thể in/thiết lập/tìm thấy Máy in ngay cả khi đã kết nối với bộ định tuyến không dây và mạng

Khi smartphone/máy tính bảng/PC và máy in của bạn không được kết nối với cùng một SSID, việc kết nối chúng với cùng một SSID có thể giải quyết được vấn đề.

Nếu máy in được kết nối với băng tần 2,4 GHz, việc giao tiếp có thể thực hiện được nếu smartphone/máy tính bảng/PC cũng được kết nối với băng tần 2,4 GHz.

Nếu bộ định tuyến không dây của bạn sử dụng nhiều SSID, bạn có thể kết nối máy in và các thiết bị khác bằng cách kết nối chúng với cùng một SSID.

Quan trọng

Việc thay đổi SSID mà smartphone/máy tính bảng/PC của bạn đang kết nối có thể ngắt kết nối chúng khỏi các thiết bị khác.

Lưu ý

Nếu bật chức năng tách quyền riêng tư, tách SSID hoặc tách mạng trên bộ định tuyến không dây (di động), bạn không thể tiến hành thiết lập. Trước khi tiến hành thiết lập, tắt các chức năng này. Để tìm hiểu thêm về quy trình, tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến (di động) không dây của bạn hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất.
Nếu đặt cùng một SSID cho cả 2,4 GHz và 5 GHz, đổi sang SSID khác có thể sẽ cho phép bạn kết nối.
Tắt tính năng chuyển băng tần (là tính năng xác định dải tần phù hợp để kết nối trong trường hợp số lượng thiết bị kết nối tăng lên, đồng thời dải tần 2,4 GHz và 5 GHz bị nghẽn) trong cài đặt bộ định tuyến không dây có thể sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Nếu máy in của bạn không hỗ trợ kết nối 5 GHz, bộ định tuyến không dây phải bật băng tần 2,4 GHz.
Trang web này chứa thông tin về một số model. Tùy thuộc vào thông số kỹ thuật của máy in bạn đang sử dụng, một số tính năng được mô tả (chức năng của thiết bị, phương thức kết nối, quy trình vận hành, v.v.) có thể không được áp dụng.