ไม่สามารถพิมพ์/ตั้งค่า/ค้นหาเครื่องพิมพ์ได้ แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สายและเครือข่ายแล้ว

หากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต/PC และเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ SSID เดียวกัน การเชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านี้เข้ากับ SSID เดียวกันอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับความถี่ 2.4 GHz การสื่อสารอาจเกิดขึ้นได้หากสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต/PC เชื่อมต่อกับความถี่ 2.4 GHz เช่นกัน

หากเราเตอร์ไร้สายของคุณมีหลาย SSID คุณอาจสามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์อื่น ๆ ได้โดยเชื่อมต่อกับ SSID เดียวกัน

ข้อสำคัญ

• การเปลี่ยน SSID ที่สมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต/PC เชื่อมต่ออยู่อาจทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์อื่น

หมายเหตุ

• หากเปิดใช้งานฟังก์ชันตัวแยกแบบส่วนตัว ตัวแยก SSID หรือการแยกเครือข่ายบนเราเตอร์ไร้สาย (หรือเราเตอร์มือถือ) จะไม่สามารถทำการตั้งค่าได้ ก่อนดำเนินการตั้งค่า ให้ปิดฟังก์ชันนี้ สำหรับขั้นตอน ให้ดูที่คู่มือการใช้งานของเราเตอร์แบบไร้สาย (มือถือ) หรือดูเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

• หากตั้งค่า SSID เดียวกันไว้ทั้งสำหรับความถี่ 2.4 GHz และ 5 GHz การเปลี่ยนให้เป็น SSID ที่ต่างกันอาจช่วยให้เชื่อมต่อได้สำเร็จ

• การปิดคุณสมบัติแถบความถี่ (กำหนดแถบความถี่ที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อเมื่อจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเพิ่มขึ้นและแถบความถี่ 2.4 GHz และ 5 GHz มีการใช้งานหนาแน่น) ในการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สายของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

• หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่รองรับการเชื่อมต่อแบบ 5 GHz เราเตอร์ไร้สายต้องเปิดใช้งานความถี่ 2.4 GHz

• หน้าเว็บนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นต่างๆ คุณสมบัติบางอย่างที่อธิบายไว้ (ฟังก์ชันอุปกรณ์ วิธีการเชื่อมต่อ ขั้นตอนการดำเนินการ และอื่นๆ) อาจใช้ไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลจำเพาะของเครื่องพิมพ์ที่คุณกำลังใช้งาน